# Su secadora, revisada en casa en Ibiza

Atención técnica para secadoras domésticas de libre instalación y apiladas sobre la lavadora. Usted nos cuenta por teléfono lo que le ocurre, registramos la avería y un técnico acude a diagnosticar y reparar el aparato allí donde está.

Atención técnica para: Bomba de calor, condensación y evacuación, de libre instalación o apiladas.
Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ibiza y el resto de la isla. Atención técnica independiente.

## Síntomas habituales y qué suele haber detrás
### No se vacía el agua condensada
El aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.

### Se acumula pelusa en la junta
Si los fieltros del tambor se desgastan, la pelusa escapa por los bordes. Limpie la junta de la puerta y revise si el filtro tiene alguna rotura.

### Chirría o golpea al girar
Un ruido agudo y continuo suele salir de piezas de giro gastadas, como rodillos o tensor. Saque la ropa, gire el tambor a mano con la puerta abierta y escuche si roza.

## Por qué una secadora de la provincia de Illes Balears no envejece igual que en otra provincia
En la provincia de Illes Balears, 44 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.
- Hogares con secadora: 44 %
- Media en España: 26 %

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Dónde buscamos la avería
- **Cierre e interruptor de puerta**: Una bisagra o un pestillo dañados impiden que la puerta ajuste y el ciclo no llega a iniciarse.
- **Resistencia y termostatos**: Generan y limitan el calor en los modelos de condensación y evacuación; si se cortan, el tambor gira con aire frío.
- **Correa y polea tensora**: Una polea gastada produce chirridos y acaba soltando la correa.
- **Placa de control**: Coordina motor, calor y sensores; un fallo provoca paradas, avisos sin motivo o falta de respuesta.

## Secadoras de estas marcas, con asistencia en Ibiza
AEG, Amana, Amica, Asko, Aspes, Balay, Bauknecht, Beko, Bomann, Bosch, Brandt, BRU, Candy, Cecotec, Corberó, Crolls, Daewoo, Ecron, Electrolux, Fagor, Gaggenau, General Electric, Gorenje, Haier, Hisense, Hoover, Hotpoint, Ignis, Indesit, Jocel, Johnson, Klarstein, LG, Lynx, Midea, Miele, Neff, New Pol, Nodor, Otsein, Rommer, Saivod, Samsung, Siemens, Smeg, Svan, Teka, Whirlpool, Zanussi.

## Preguntas frecuentes
### ¿Es normal que una secadora de bomba de calor tarde más?
Sí, sus ciclos son más largos porque seca a temperatura más baja. Lo que no es normal es que el tiempo aumente de forma notable respecto a lo habitual.

### ¿Qué diferencia hay entre una secadora de bomba de calor y una de condensación?
Cambia la forma de generar calor: resistencia eléctrica en una y compresor en la otra. La segunda es más exigente con la limpieza de filtros.

### ¿Dónde conviene instalar la secadora?
Lo ideal es una estancia con buena ventilación y temperatura moderada. Las de bomba de calor rinden peor en recintos muy calurosos o muy fríos.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No representamos a ningún fabricante: somos una plataforma de reparación con técnicos independientes. En garantía, contacte con el vendedor o el servicio oficial; fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, tal y como promueve la Directiva (UE) 2024/1799.