# ¿Falla su secadora AEG? Pida asistencia técnica en Ibiza.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Ibiza para examinar su secadora AEG, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### Ningún piloto se ilumina
Si la pantalla está apagada por completo, descarte primero el enchufe y el diferencial, sin usar regletas. Si con todo correcto sigue sin responder, necesita diagnóstico.

### El tambor no da vueltas
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.

### Huele a quemado al secar
Ese olor indica sobrecalentamiento o un componente dañado. Desconecte la secadora de la corriente, ventile la estancia y llámenos antes de ponerla de nuevo en marcha.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de condensados y flotador**: Una bomba atascada hace que la secadora se pare a mitad de programa pidiendo vaciar el agua.
- **Compresor y circuito de bomba de calor**: Calientan el aire con un sistema frigorífico cerrado; un fallo alarga mucho los ciclos o impide secar.
- **Motor y ventilador**: Mueven el tambor y el aire de secado; un rodamiento del motor gastado provoca zumbidos y paradas.

## Ibiza: datos que influyen
Según el INE, el 44 % de los hogares de la provincia de Illes Balears tiene secadora, bastante por encima de la media española (26 %).

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E60 | Incidencia del calentamiento durante el secado. (Secadoras AEG de condensación o bomba de calor que emplean el aviso E60 de esta guía.) | Compruebe que las rejillas accesibles están libres. Siga la limpieza de filtros de usuario del manual con el equipo apagado y frío. |
| E50 | Incidencia del motor o del software. (Secadoras AEG incluidas en la guía de asistencia para E50.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG: E60 en secadoras](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/la-secadora-muestra-el-mensaje-de-error-e60-y-no-calienta)
- [AEG: E50 en secadoras](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/la-secadora-muestra-el-mensaje-de-error-e50)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras AEG tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Secado de ropa. Si su aparato pertenece a otra línea AEG, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué puedo revisar si la secadora muestra E60?
Compruebe que la ventilación exterior no esté obstruida y respete el espacio indicado para la instalación. No acceda a resistencias, compresor ni protecciones internas.

### ¿Se puede reparar una secadora de bomba de calor?
Se puede, siempre que la avería lo justifique. Las piezas mecánicas y eléctricas se sustituyen en casa; los fallos del circuito se estudian caso por caso.

### ¿Por qué se para la secadora a mitad de ciclo?
Suele ser por el depósito lleno, por sobretemperatura con filtros sucios o por la puerta mal cerrada. Si se repite con todo limpio, conviene revisarla.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
AEG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de AEG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).