# Calentadores de gas Ariston: asistencia a domicilio en Ibiza. ¿Su calentador de gas Ariston no funciona como debería? Llame al 971 08 36 25: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Ariston. Tipos con atención técnica: Producción de agua caliente. ## Averías habituales ### Sale agua por la parte inferior Suele tratarse de una membrana o junta deteriorada, o de un intercambiador perforado. Corte la entrada de agua y deje el aparato sin usar hasta la visita. ### Se para en mitad de la ducha Abra la ventana y no lo encienda una y otra vez. Ese corte lo provoca casi siempre una seguridad, como el control de evacuación o el termopar, que detecta mala evacuación o exceso de temperatura. ### Da el agua poco caliente Pruebe a subir la potencia en el mando y a reducir el caudal del grifo. Si sigue saliendo templada, lo normal es que haya cal en el serpentín o un problema en la regulación del gas. ## Qué revisa el técnico - **Quemador**: Reparte la llama de forma uniforme; con suciedad, aparecen llama amarilla, hollín y mal rendimiento. - **Serpentín o intercambiador**: Es el tubo por donde circula el agua sobre el quemador y, calcificado o picado, reduce la temperatura o gotea. - **Válvula de gas**: Cuando se agarrota o falla, el quemador no recibe combustible al abrir el grifo o la llama sale irregular. ## Ibiza: datos que influyen El agua de cada zona de Ibiza llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros. La encuesta de viviendas del INE indica que el 38 % de los hogares de la provincia de Illes Balears cuenta con un sistema de calefacción, y el 26,3 % no tiene ninguno. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 57,9 % de los hogares de la provincia de Illes Balears que se calientan. En enero, la media de las mínimas es de 8,1 °C en Ibiza Aeropuerto. El 35,9 % de los hogares de la provincia de Illes Balears vive en casas unifamiliares y el 65,8 % en edificios anteriores a 1991. Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Códigos y avisos documentados Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | A1 | No se detecta llama después de tres intentos de encendido. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. | | A2 | Parada por temperatura superior a 95 °C. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor. | | A3 | Intervención del presostato de evacuación de humos. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Compruebe visualmente desde un lugar seguro que las rejillas exteriores no estén tapadas, sin tocar conductos. | | A4 | Pérdida de llama tres veces durante el funcionamiento. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. | | A6 | Fallo de la sonda de salida de agua caliente. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. | | A7 | Fallo de la sonda de entrada de agua fría. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. | | E6 | Se detecta llama con la válvula de gas cerrada. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. | | E7 | Fallo del ventilador. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. | | EE | Temperatura del agua de entrada superior a 65 °C. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor. | | 70 | Error de configuración de parámetros. (NEXT EVO X SFT 11/16; tabla de protección de su manual.) | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. | Fuentes del fabricante: - [Ariston NEXT EVO X SFT 11/16: instrucciones de instalación y uso](https://www.ariston.com/cms/s3Downloader/?file=1.Manual+instalaci%C3%B3n+y+uso+NEXT+EVO+X+SFT.pdf&locale=es-es&sku=next_evo_x_sft) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué calentadores de gas Ariston tienen atención técnica? Formatos de calentadores de gas Ariston con atención técnica: Producción de agua caliente. ### ¿Qué hago si mi calentador muestra un error que no figura en las instrucciones de usuario? El manual de NEXT EVO X SFT indica detener el aparato y solicitar revisión profesional. No vuelva a ponerlo en funcionamiento mientras la causa siga sin resolverse. Si percibe olor a gas, aléjese sin accionar interruptores. ### ¿A1 y E6 significan lo mismo en NEXT EVO X SFT? No. A1 indica que no se detectó llama tras tres intentos de encendido; E6 indica detección de llama con la válvula de gas cerrada. Solicite revisión con el equipo detenido, sin intervenir en el quemador ni repetir rearmes. ### ¿Por qué la llama es amarilla? Una llama amarilla indica combustión incompleta, normalmente por un quemador sucio o falta de aire. Deje de usarlo y avísenos. ### ¿Qué diferencia hay entre un calentador atmosférico y uno estanco? La diferencia principal está en de dónde toma el aire y cómo expulsa los humos. Los estancos necesitan conexión eléctrica para el ventilador. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia. ### ¿Es el servicio técnico oficial Ariston? No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Ariston. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.