# Central de averías para su equipo de climatización Baxi en Ibiza.

Si su equipo de climatización Baxi da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Climatización por agua y aire; Generación de agua fría o caliente.

## Averías habituales
### Gotea agua por un fancoil
Suele tratarse de un desagüe obstruido o de una bomba de condensados que no funciona. Proteja el mobiliario y no abra el falso techo.

### El termostato muestra un código de error
Apunte qué código sale y a qué hora, y no reinicie la máquina de forma repetida. Esas alarmas suelen deberse a presiones anómalas, a un ventilador o a un fallo eléctrico.

### El equipo se para sin motivo aparente
Puede fallar la alimentación, una protección térmica, un contactor o el propio control. Compruebe que no ha saltado ninguna protección en el cuadro eléctrico.

## Qué revisa el técnico
- **Ventiladores y motores**: Mueven el aire por los conductos y por la unidad exterior; si fallan, el caudal cae y el equipo se protege.
- **Bomba hidráulica y circuito de agua**: Hace circular el agua fría o caliente por la instalación, y su fallo deja las unidades interiores sin capacidad.
- **Correas y poleas**: En los equipos de conductos transmiten el giro al ventilador; si se gastan, el caudal baja y aparecen chirridos.

## Ibiza: datos que influyen
En la provincia de Illes Balears, 67 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 30,3 °C en Ibiza Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Calefacción fija en el 38 % de las viviendas de la provincia de Illes Balears (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Entre los hogares que se calientan, la electricidad es la fuente principal en el 57,9 % de los casos. Enero marca la mínima media del año: 8,1 °C en Ibiza Aeropuerto, según AEMET.

En bares, restaurantes y hoteles de Ibiza, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 | Fallo del sensor de temperatura de la sala. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe el indicador: parpadea Temporizador y los otros tres LED están apagados. |
| E3/E4 | Fallo del sensor de temperatura de la batería de agua. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe el indicador: parpadea Operación y los otros tres LED están apagados. |
| E7 | Anomalía de la memoria EEPROM. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe si parpadean Operación y Temporizador, con Desescarche y Alarma apagados. |
| E8 | Activación del interruptor de nivel de agua. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe si parpadea Alarma y los otros tres LED están apagados. No abra la bandeja. |
| E000 | Alarma general. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E001 | Alta presión digital del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E003 | Alta presión analógica del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E005 | Alarma de baja presión digital. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E007 | Baja presión analógica del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E010 | Protección térmica del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E015 | Alarma del presostato de aceite del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E020 | Alarma del flujostato del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E021 | Protección térmica de la bomba 1 del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E030 | Protección antihielo del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E032 | Alarma de vacío del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E035 | Alarma de alta temperatura. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E040 | Protección térmica de los ventiladores del intercambiador primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E045 | Fallo del reloj. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E047 | Fallo de comunicación LAN. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E061 | Fallo de una sonda de temperatura de salida del intercambiador primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E065 | Fallo de la sonda de temperatura del ambiente interior. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E067 | Fallo de la sonda de visualización de temperatura o presión. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E068 | Fallo de la sonda de temperatura exterior. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E069 | Fallo de la entrada de alta presión del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E070 | Fallo de la entrada de baja presión del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E071 | Fallo de la sonda de temperatura de descarga del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E073 | Fallo de la entrada para consigna dinámica. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E074 | Anomalía de presión del intercambiador primario del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E080 | Error de configuración. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| LED Desescarche intermitente — otros apagados | Unidad interior en OFF desde el control remoto. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Compruebe la orden de apagado en el mando; esta combinación no es E8. |
| E046 | Reloj pendiente de ajuste. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Observe si la hora mostrada es incorrecta y consulte el manual del panel. |
| E081 | Superadas las horas de funcionamiento de los compresores. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
| E085 | Superadas las horas de funcionamiento de la bomba del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
| E090 | Superado el límite de registros del historial de alarmas manuales. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Conserve el aviso y solicite revisión del historial. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi IMEQ IQK30/40/60/70/110: manual de fancoil cassette](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Suelo-radiante-y-Fancoils/Fancoils/Imeq-Cassette/A00B07C44G17PROINSMAN101pdf.pdf)
- [Baxi PBM2-i 20/25: instalación, uso y mantenimiento](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Aerotermia/Bombas-de-calor-monobloc/Platinum-BC-Monobloc-Media-Potencia-PBM2-i/A00B00C00I87PROINSMAN1es01pdf.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Baxi tienen atención técnica?
Climatización profesional Baxi: Climatización por agua y aire; Generación de agua fría o caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Qué significa E020 en una PBM2-i 20/25?
Es la alarma del flujostato del circuito primario. El técnico debe comprobar la circulación de agua; no puentee el flujostato ni repita rearmes.

### ¿Por qué no puedo ajustar la temperatura en FAN?
FAN es el modo de ventilación. El mando no permite modificar la temperatura en este modo; no indica por sí solo una avería.

### ¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?
Puede deberse a un sensor, a la válvula de inversión o al control. El técnico lo comprueba en la propia instalación.

### ¿Hay atención técnica para la climatización en calor, además de en frío?
Claro. Se comprueban la inversión de ciclo, los desescarches y las resistencias de apoyo cuando las hay.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Baxi. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.