# Hornos Beko con avería: atención técnica en Ibiza.

Atención técnica para hornos Beko en Ibiza: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Beko.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Se corta la corriente al usarlo
Una fuga a tierra en un elemento calefactor o en el cableado hace saltar la protección. Compruebe si ocurre con cualquier función o solo con una concreta, y no lo use mientras tanto.

### Tarda horas en asar
Lo habitual es una resistencia cortada o un termostato que no da paso a la corriente. Compruebe que el reloj está en hora y que no hay un programa diferido activo, porque muchos hornos no arrancan sin eso.

### Aparece un aviso en la pantalla
No todos los códigos significan avería grave: algunos avisan de puerta mal cerrada o de un corte de luz reciente. Cierre bien la puerta, espere unos minutos sin corriente y, si el aviso regresa, díganos el texto exacto.

## Qué revisa el técnico
- **Junta y bisagras de puerta**: Cierran la cavidad contra el frontal; si ceden, el cristal exterior se calienta en exceso y la cocción se alarga.
- **Placa de control y relés**: Un relé pegado deja el horno calentando sin parar y uno que no cierra lo deja frío; ambos fallos residen en esta electrónica.
- **Sonda de temperatura y termostato**: Cuando dan una lectura errónea, el horno corta antes de tiempo, sobrepasa los grados pedidos o muestra un aviso.

## Ibiza: datos que influyen
Hay horno en el 96 % de las viviendas principales de la provincia de Illes Balears, una cifra algo por encima del promedio del país (92 %).

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Er 5 | Fallo de comunicación de la sonda de alimentos. (Beko BBIS17300XCMPE) | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
| Er 1–Er 7 | Fallos de comunicación; Er 5 se refiere específicamente a la sonda de alimentos. (Beko BBIS17300XCMPE) | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
| Er 8–Er 27 | Fallos de sensores. (Beko BBIS17300XCMPE) | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
| Er 28–Er 31 | Fallos de la sonda de alimentos. (Beko BBIS17300XCMPE) | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
| Er 32–Er 41 | Fallos del sistema de calentamiento. (Beko BBIS17300XCMPE) | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
| Er 42–Er 58 | Fallos de componentes del horno. (Beko BBIS17300XCMPE) | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
| Er 59–Er 64 | Fallos relacionados con la puerta del horno. (Beko BBIS17300XCMPE) | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
| Er 65–Er 71 | Fallos del sistema de vapor. (Beko BBIS17300XCMPE) | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
| Er 72–Er 80 | Fallos de hardware. (Beko BBIS17300XCMPE) | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
| Er 81–Er 85 | Fallos de seguridad del horno. (Beko BBIS17300XCMPE) | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |
| Er 93–Er 99 | Fallos de placa electrónica y temporizador. (Beko BBIS17300XCMPE) | Apague el horno y espere a que se enfríe. Anote el código sin desmontar piezas ni forzar la puerta. |

Fuentes del fabricante:
- [Beko BBIS17300XCMPE: manual de uso y diagnóstico](https://www.beko.com/content/dam/beko-global-multichannel-mc-aem/beko-global-multichannel-mc-aemProductCatalog/product-documents/7757787692-BBIS17300XCMPE/en-GB-7757787692-MDM2-USER-MANUAL-FILE-en-GB.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Beko tienen atención técnica?
Atención técnica para hornos Beko de estos tipos: Cocción en horno.

### ¿Por qué el horno deja de calentar si la puerta permanece abierta?
En BBIS17300XCMPE, mantenerla abierta más de cinco minutos cancela el tiempo programado e interrumpe el calentamiento. Compruebe el cierre normal y los ajustes, sin forzar la puerta.

### ¿Qué reviso si el reloj parpadea después de un corte eléctrico?
En BBIS17300XCMPE puede ser necesario ajustar de nuevo la hora. Compruebe también función y temperatura; no realice pruebas si aparece un fallo de seguridad.

### ¿Hay atención técnica para hornos integrados en columna o bajo encimera?
Por supuesto. El técnico trabaja en el propio mueble de la cocina y el horno queda colocado y sujeto como estaba.

### ¿Se puede cambiar el cristal de la puerta del horno?
Sí, y conviene hacerlo pronto. Un vidrio dañado pierde resistencia al calor, así que deje de usar el horno hasta sustituirlo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Beko?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Beko. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.