# Campanas extractoras Bosch con avería: atención técnica en Ibiza.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Ibiza para examinar su campana Bosch, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bosch.
Tipos con atención técnica: De pared, isla, techo y telescópicas.

## Averías habituales
### Suena un traqueteo al encenderla
Los golpeteos suelen venir del motor, de la clapeta antirretorno o de tornillos que se han aflojado. Anote en qué velocidad aparece el ruido y no la desmonte.

### El panel no obedece
Corte la alimentación de la campana unos minutos para reiniciar la electrónica. Si al volver sigue sin responder, la humedad y la grasa probablemente han dañado los pulsadores o la placa.

### Tira poco del humo
Lo primero es revisar los filtros metálicos de grasa y, en recirculación, los de carbón, porque saturados frenan el aire. Si están limpios y sigue igual, puede ser la clapeta o el motor.

## Qué revisa el técnico
- **Filtros metálicos de grasa**: Cuando se saturan, el aire apenas pasa, el motor se esfuerza más y la grasa termina cayendo sobre la placa.
- **Clapeta antirretorno**: Impide que entre aire del conducto con la campana parada; atascada, frena la salida o golpetea.
- **Carcasa, anclajes y chimenea**: La estructura y la chimenea decorativa deben quedar firmes; un anclaje suelto transmite el giro del motor.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| 1 parpadeando | Recordatorio de limpieza del filtro antigrasa. (Campanas DWK.5DK.0/DWK.5DK6K; manual 9002041105_B.) | Revise el mantenimiento del filtro; limpie únicamente según el manual con la campana desconectada y fría. |
| 2 parpadeando | Recordatorio de mantenimiento del filtro antiolores. (Campanas DWK.5DK.0/DWK.5DK6K; manual 9002041105_B. Solo si está activado el indicador para recirculación.) | Compruebe si corresponde sustituir el filtro de recirculación. |
| LED del nivel 2 parpadeando | Aviso de saturación del filtro metálico antigrasa. (Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A.) | Con la campana apagada, fría y desconectada, limpie los filtros metálicos a mano o en el lavavajillas como indica el manual y restablezca el indicador. |
| LED del nivel 3 parpadeando | Aviso de saturación del filtro antigrasa y del filtro de carbón activo (recirculación). (Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A. Solo con el indicador configurado para recirculación.) | Limpie el filtro antigrasa y sustituya el de carbón activo, que no se puede lavar ni reactivar; después restablezca el indicador. |
| Todas las teclas parpadean una tras otra | Está activada la protección para limpiar el panel; no es una avería. (Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A.) | Para salir, mantenga pulsada la tecla de apagado del ventilador hasta que las teclas dejen de parpadear. |

Fuentes del fabricante:
- [Bosch DWK.5DK.0 y DWK.5DK6K: campana, uso e instalación, 9002041105_B](https://media3.bosch-home.com/Documents/9002041105_B.pdf)
- [Bosch DWK068G51 y DWK098G51: campana, instrucciones de uso, 9001031577_A](https://media3.bosch-home.com/Documents/9001031577_A.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué campanas extractoras Bosch tienen atención técnica?
Atención técnica para campanas extractoras Bosch de estos tipos: De pared, isla, techo y telescópicas.

### ¿Puedo sustituir por mi cuenta los LED de la campana?
El manual reserva la sustitución de LED defectuosos a personal cualificado. Solicite asistencia y no acceda al cableado.

### ¿Qué puedo comprobar si la campana no enciende?
Compruebe si hay suministro en la estancia y si otros aparatos funcionan. No abra la campana ni rearme repetidamente protecciones; solicite revisión si no responde.

### ¿Por qué la campana extrae menos que antes?
La pérdida de caudal suele empezar en los filtros. Cuando su limpieza no basta, el técnico comprueba la salida de humos y el motor.

### ¿Es normal que la campana haga ruido a velocidad máxima?
Sí, a máxima potencia siempre suena más. Lo anómalo es un ruido metálico, un golpeteo o un sonido que ha cambiado respecto a antes.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No representamos a Bosch: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.