# Lavavajillas Candy con avería: atención técnica en Ibiza.

Si su lavavajillas Candy da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### No calienta el agua
Una resistencia o un calentador averiado deja la vajilla grasienta y húmeda. Compruebe que el programa elegido no sea de baja temperatura.

### Suena un golpeteo durante el programa
Algunos ruidos de agua son normales, pero un zumbido fuerte o un traqueteo nuevo suelen venir de una bomba desgastada o de algo atrapado.

### Los vasos salen blanquecinos
Con agua dura, el descalcificador necesita sal y una regulación correcta. Si con sal y abrillantador las manchas siguen, puede fallar el sistema de regeneración.

## Qué revisa el técnico
- **Cierre de puerta y placa electrónica**: Cuando la placa o el microinterruptor de la puerta fallan, aparecen avisos o el aparato no responde.
- **Bomba de desagüe**: Atascada por cristales o restos, zumba sin vaciar y el programa se detiene.
- **Dosificador de detergente y abrillantador**: Libera el detergente y el abrillantador en el momento adecuado; si falla, la vajilla sale sucia o con marcas.

## Ibiza: datos que influyen
En la provincia de Illes Balears, 57 de cada cien hogares cuentan con lavavajillas; en el conjunto de España son 57.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 / SIN AGUA | El lavavajillas no se llena de agua. (CF 5C7F1X con pantalla; SIN AGUA solo en las variantes que muestran ese texto en el manual 70046712) | Compruebe que el grifo esté abierto, haya suministro de agua y la manguera visible no esté doblada ni aplastada. |
| E3 | El lavavajillas no evacua el agua. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Compruebe la manguera visible, el desagüe del fregadero y los filtros de usuario. Espere a que el equipo se enfríe antes de limpiarlos. |
| E4 | Se ha detectado una fuga de agua. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Cierre el grifo y detenga el uso. Si puede hacerlo desde un punto seco y seguro, desconecte la alimentación. |
| E8 | Incidencia de calentamiento o placa del filtro obstruida. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Con el aparato apagado y frío, compruebe y limpie la placa del filtro accesible al usuario. |
| E18 | Problema de nivel de agua; el manual indica comprobar la placa del filtro. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Con el aparato apagado y frío, compruebe la limpieza de la placa del filtro. Si entra agua sin control, cierre el grifo. |
| E21 | Entrada de agua no controlada con la electroválvula abierta. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Cierre el grifo inmediatamente y desconecte la alimentación solo desde un lugar seco y seguro. |

Fuentes del fabricante:
- [Candy CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2024/7/17222543/70046712%20CF5C4F0PW%20ESNLPT)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Candy tienen atención técnica?
Formatos de lavavajillas Candy con atención técnica: Lavado de vajilla.

### ¿Qué puedo comprobar si el Candy CF 5C7F1X lava mal?
Revise los filtros, la colocación de la vajilla y que nada bloquee los aspersores. Utilice un programa adecuado a la suciedad y no coloque las piezas demasiado juntas.

### ¿Por qué quedan restos de detergente en el Candy CF 5C7F1X?
La vajilla puede impedir que se abra el dispensador. Recoloque las piezas para que la tapa quede libre y utilice detergente adecuado en buen estado.

### ¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?
No lo reinicie una y otra vez. Revise que la puerta cierre bien y que no haya charcos bajo el aparato, y cuéntenos qué indica la pantalla.

### ¿Por qué huele mal el lavavajillas?
El mal olor aparece cuando se usan siempre programas cortos y fríos. Alternar con lavados intensivos ayuda a evitarlo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Candy?
Candy no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Candy; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).