Tarda muchísimo en secar
Si el aire no circula, el ciclo se alarga y la ropa queda templada y mojada. Compruebe también que las prendas lleguen bien centrifugadas de la lavadora.
¿Falla su secadora Cecotec? Pida asistencia técnica en Ibiza.
Si su secadora Cecotec da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en secadoras Cecotec visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Gira pero el aire sale frío
Compruebe que la puerta cierra bien y que la estancia no está muy fría o muy caliente. Si el aire sigue sin calentar, el fallo está en el sistema de calor y debe revisarlo un técnico.
El tambor no da vueltas
La causa más frecuente es una correa rota o salida de la polea tensora. No intente girar el tambor a la fuerza; desenchufe y espere la revisión.
Componentes que suelen fallar
- Motor y ventiladorSi el ventilador se frena por pelusa o por desgaste, el aire circula poco y la ropa no se seca.
- Bomba de condensados y flotadorSi el flotador se queda trabado, el aviso de depósito aparece aunque esté vacío.
- Compresor y circuito de bomba de calorUn fallo en el compresor o en su control deja el aire de secado a temperatura ambiente.
Prevención sencilla
- Una secadora encajada sin ventilación trabaja peor; mantenga libres las rejillas y ventile la estancia.
- Saque y aclare el intercambiador o el filtro de espuma del zócalo cuando lo indique el aviso de mantenimiento.
Antes de tocar nada
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Por qué una secadora de la provincia de Illes Balears no envejece igual que en otra provincia
Secadora está presente en el 44 % de los hogares de la provincia (España: 26 %), según el INE.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con secadora
- 44 %
- Media en España
- 26 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Usted nos llama
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Cita del técnico
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Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Secadoras Cecotec: preguntas
¿Qué secadoras Cecotec tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su secadora Cecotec es de alguna de estas clases: Secado de ropa.
¿Por qué se para la secadora a mitad de ciclo?
Suele ser por el depósito lleno, por sobretemperatura con filtros sucios o por la puerta mal cerrada. Si se repite con todo limpio, conviene revisarla.
¿Por qué la ropa sale muy arrugada?
Suele deberse a sobrecarga, a un programa demasiado caliente para el tejido o a dejar la ropa dentro al terminar. Saque las prendas en cuanto acabe el ciclo.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Cecotec. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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