Tengo que rellenar agua cada poco
Si tiene que añadir agua a menudo, algo la pierde: un radiador, la válvula de alivio o un vaso descargado. Anote cada cuánto baja la aguja y hasta qué valor.
¿Falla su caldera Chaffoteaux? Pida asistencia técnica en Ibiza.
Reparación de calderas Chaffoteaux allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en calderas Chaffoteaux se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Hasta su puertaLlegamos a Ibiza y a los pueblos de la isla con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Me parece que huele a gas
Ante la duda, actúe como si fuera un escape: sin tocar luces ni enchufes, corte el gas en la llave, abra ventanas, salga de la vivienda y llame a urgencias de la distribuidora. No intente localizar la fuga.
Solo funciona el agua caliente
Revise la programación y las pilas del termostato, y abra las válvulas de los emisores si estaban cerradas. Si todo está correcto, los sospechosos son la desviadora o el circulador.
Qué revisa el técnico
- Bomba de circulaciónImpulsa el agua del circuito de calefacción; bloqueada, deja los emisores fríos y provoca sobretemperatura.
- Placa electrónicaCoordina todo el funcionamiento y, cuando se daña, la caldera muestra códigos erráticos o se queda apagada.
- Vaso de expansiónCompensa los cambios de volumen y, sin su carga de aire, provoca subidas bruscas y descargas por la válvula.
Cómo cuidar su caldera
- Las revisiones periódicas que marca la ley no son un trámite: detectan a tiempo problemas de combustión y seguridad.
- Mire el manómetro una vez al mes con la caldera fría y anote si la presión se mantiene en el rango del manual.
Qué puede hacer usted
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Qué influye en las averías de calderas en la provincia de Illes Balears
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Calefacción fija en el 38 % de las viviendas de la provincia de Illes Balears (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 57,9 % de los hogares de la provincia de Illes Balears que se calientan. Las noches de enero rondan los 8,1 °C de mínima media (Ibiza Aeropuerto, AEMET).
Buena parte de las viviendas de la provincia de Illes Balears supera los treinta años: el 65,8 % es anterior a 1991, según el INE.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 8,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 38 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 65,8 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Calderas Chaffoteaux: preguntas
¿Qué calderas Chaffoteaux tienen atención técnica?
Atención técnica para calderas Chaffoteaux de estos tipos: Calefacción y agua caliente.
¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
Sí. Además de las de gas natural, también se atienden calderas de propano y de gasóleo, tanto murales como de pie.
¿Compensa reparar una caldera antigua?
Depende de la avería y de la disponibilidad de piezas. Si la reparación es razonable y la combustión es correcta, suele merecer la pena.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Chaffoteaux?
Chaffoteaux no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Chaffoteaux; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Otras familias Chaffoteaux con asistencia en su zona
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.