# ¿Falla su equipo de refrigeración Electrolux? Pida asistencia técnica en Ibiza.

Atención técnica para refrigeración profesional Electrolux en Ibiza: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Electrolux.
Tipos con atención técnica: Conservación para empresas.

## Averías habituales
### La puerta se queda entreabierta
Con la puerta mal cerrada entra aire caliente, se forma escarcha y el equipo trabaja de más. Revise el estado de la goma y de las bisagras a simple vista.

### Sale agua del equipo frigorífico
Seque el suelo y observe si el agua aparece después de cada desescarche. Si es así, lo más probable es que el desagüe esté atascado o que la bandeja no dé abasto.

### El evaporador se llena de hielo
Suele indicar un fallo del desescarche, un ventilador del evaporador averiado o una puerta que no cierra. Revise que la junta no está rota y que el producto no impide cerrar.

## Qué revisa el técnico
- **Sistema de desescarche**: Elimina periódicamente el hielo del evaporador; si no actúa, la escarcha bloquea el paso del aire.
- **Juntas y cierres de puerta**: Si se rompen o endurecen, entra aire caliente, aparece escarcha y se dispara el consumo.
- **Compresor**: Impulsa el refrigerante por el circuito; si falla, el equipo deja de enfriar aunque el ventilador siga girando.

## Ibiza: datos que influyen
Los datos del INE cifran en un 66,9 % las viviendas de la provincia de Illes Balears con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Cuando el termómetro ronda los 30,3 °C de máxima media en agosto (Ibiza Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la isla de Ibiza.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E0 / rE | Fallo del sensor del compartimento refrigerado. (Bases refrigeradas/congeladoras modulares con el control del manual 599A0UW03) | Anote el mensaje y compruebe la temperatura con el control externo disponible. |
| E1 | Fallo del sensor del evaporador. (Bases refrigeradas/congeladoras modulares con el control del manual 599A0UW03) | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
| HI | Temperatura demasiado alta en el compartimento. (Bases refrigeradas/congeladoras modulares con el control del manual 599A0UW03) | Compruebe cierre de puertas o cajones, carga, ajuste del termostato y fuentes de calor cercanas. |
| LO | Temperatura demasiado baja en el compartimento. (Bases refrigeradas/congeladoras modulares con el control del manual 599A0UW03) | Observe la temperatura indicada y si se están congelando productos que no deberían hacerlo. |

Fuentes del fabricante:
- [Electrolux Professional · bases refrigeradas/congeladoras · 599A0UW03](https://tools.electroluxprofessional.com/Mirror/Doc/HB/HB_599A0UW03_1_3_INOM_599A0UW03-82.8100.01-EN.pdf?version=1771620867)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Electrolux tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de refrigeración Electrolux es de alguna de estas clases: Conservación para empresas.

### ¿Qué puedo comprobar si la base refrigerada no enfría lo suficiente?
Compruebe que los cajones cierran, que la carga permite circular el aire y que el ajuste de temperatura es adecuado. Evite fuentes de calor próximas.

### ¿Qué reviso si la base no se enciende y no muestra códigos?
Compruebe únicamente la conexión exterior accesible y si hay un corte conocido de suministro. No abra cuadros eléctricos ni utilice conexiones dañadas.

### ¿Hay atención técnica para mesas refrigeradas y bajomostradores?
Reciben la misma atención que las cámaras. Sus averías suelen venir de condensadores sucios, juntas gastadas o desescarches que fallan.

### ¿Cada cuánto conviene revisar el frío del negocio?
Lo razonable es hacerlo con periodicidad y, en especial, antes del verano, cuando condensadores y compresores trabajan más.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Electrolux. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.