# Su equipo Fleck de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su aparato Fleck deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Ibiza. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Fleck, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ibiza y el resto de la isla.

## Equipos Fleck
- [Termos eléctricos Fleck](https://www.servicio-ibiza.es/servicio-tecnico-fleck/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Fleck hay asistencia?
Reparación de termos eléctricos Fleck, en Ibiza y el resto de la isla.

### ¿Llega la asistencia Fleck a todos los municipios de Ibiza?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades insulares, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Se pueden reparar equipos Fleck de modelos antiguos?
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Fleck?
Tras examinar el Fleck en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Fleck?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Fleck. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.