# Reparación de su aparato General en Ibiza.

Cuando su aparato General deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Ibiza. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización General visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ibiza y el resto de la isla.

## Equipos General
- [Aire acondicionado General](https://www.servicio-ibiza.es/servicio-tecnico-general/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Aerotermia General](https://www.servicio-ibiza.es/servicio-tecnico-general/#eq-aerotermia): Generación térmica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama General cubre la atención técnica?
Atención técnica para aire acondicionado y aerotermia General: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Llega la asistencia General a todos los municipios de Ibiza?
Sí, trabajamos en toda la isla. Al llamar al 971 08 36 25 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Hay atención técnica para aparatos General antiguos o descatalogados?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato General?
El técnico revisa su equipo General en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial General?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con General. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.