# Central de averías para su horno Gorenje en Ibiza.

Técnico a domicilio para hornos Gorenje en Ibiza y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Aparece un aviso en la pantalla
Los avisos en pantalla suelen remitir a la sonda de temperatura, al cierre de puerta o a la comunicación entre placas. Apunte el código exacto y, si el manual lo indica, desconecte el horno un minuto y vuelva a conectarlo.

### Se corta la corriente al usarlo
Anote si el corte llega nada más conectar o al cabo de unos minutos de calentar, porque orienta el diagnóstico. La causa más común es humedad o una vaina dañada en un calefactor que deriva corriente a tierra.

### Se queda frío aunque enciende la luz
Mientras espera la visita, puede medir el problema: ponga el horno a 200 grados y observe cuánto tarda en apagarse el piloto de calentamiento, si su modelo lo tiene. Ese dato, junto con la función usada, ayuda a distinguir entre resistencia, sonda o relé.

## Qué revisa el técnico
- **Sonda de temperatura y termostato**: Informan a la electrónica de los grados reales del interior; si miden mal, el horno se pasa o se queda corto.
- **Placa de control y relés**: Un relé pegado deja el horno calentando sin parar y uno que no cierra lo deja frío; ambos fallos residen en esta electrónica.
- **Programador y reloj**: Marcan la hora y gestionan los tiempos; si fallan, la pantalla queda en negro y muchos hornos no se ponen en marcha.

## Ibiza: datos que influyen
Hay horno en el 96 % de las viviendas principales de la provincia de Illes Balears, una cifra ligeramente por encima del promedio del país (92 %).

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| ErrX / ErXX | Incidencia de funcionamiento del módulo electrónico; patrón sin diagnóstico individual de pieza. (Horno integrable Gorenje con inyección de vapor y BAKESENSOR; control del manual 843444en.) | Apague el horno. Si no hay señales de riesgo, el manual contempla desconectarlo unos minutos mediante un medio accesible y seguro. |
| SEnS | Indicación de la sonda de temperatura; necesita revisión si aparece sin sonda conectada. (Horno integrable Gorenje con inyección de vapor y BAKESENSOR; control del manual 843444en.) | Compruebe si está utilizando BAKESENSOR. Con el horno apagado y frío, revise únicamente su conexión de usuario conforme al manual. |
| dEcL | El sistema de vapor solicita descalcificación. (Horno integrable Gorenje con inyección de vapor y BAKESENSOR; control del manual 843444en.) | Siga el programa de limpieza de vapor del manual 843444, con el horno frío y el producto indicado. |
| Fill durante descalcificación | Solicitud de líquido en una fase del programa de descalcificación. (Horno integrable Gorenje con inyección de vapor y BAKESENSOR; control del manual 843444en.) | Distinga la carga inicial del producto descalcificador de la fase posterior de aclarado con agua; siga el manual. |

Fuentes del fabricante:
- [Horno integrable Gorenje con inyección de vapor y BAKESENSOR; control del manual 843444en.](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/843444en.html)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Gorenje tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de hornos Gorenje: Cocción en horno.

### ¿SEnS significa siempre una avería?
No. En el horno 843444 aparece al conectar BAKESENSOR. Si surge sin sonda conectada, corresponde comprobar su conexión de usuario en frío y solicitar asistencia si persiste.

### ¿Por qué se ha bloqueado la función de vapor?
El control 843444 permite aplazar tres veces la descalcificación propuesta. Después deshabilita el vapor hasta realizar el mantenimiento previsto; no anule esa protección.

### ¿Puedo seguir usando el horno con una resistencia rota?
No se lo recomendamos: el reparto de calor queda desequilibrado y una resistencia abierta a veces esconde una derivación a masa que conviene revisar cuanto antes.

### ¿Por qué se empaña o gotea agua el horno al cocinar?
Suele ser simple humedad de la comida. Cuando el agua sale por el frontal y moja los mandos o el mueble, hay que revisar la junta y el ventilador de refrigeración.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Gorenje. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.