# Central de averías para su vinoteca Haier en Ibiza.

Si su vinoteca Haier da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Hay humedad y agua en el fondo
Una junta de puerta que no ajusta o un desagüe tapado provocan condensación y agua. Compruebe que la puerta de cristal cierra recta y no la abra más de lo necesario.

### La pantalla o la luz no funcionan
Mire si la clavija está bien conectada, si ha saltado el diferencial y si el panel tiene activado el bloqueo infantil. Si sigue sin responder, la placa o el panel pueden estar averiados.

### La vinoteca no enfría
Mida la temperatura con un termómetro dentro de un vaso de agua, colocado unas horas en una balda. Si difiere mucho de la programada, la vinoteca necesita revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Ventiladores interior y exterior**: Con un ventilador frenado, la temperatura se descompensa y el equipo suena más.
- **Sondas de temperatura**: Si una sonda se estropea, la pantalla marca valores falsos o una zona deja de regularse.
- **Desagüe y bandeja de evaporación**: Cuando el conducto se obstruye, la humedad aumenta y aparece agua bajo las baldas.

## Ibiza: datos que influyen
Los datos del INE cifran en un 66,9 % las viviendas de la provincia de Illes Balears con sistema de refrigeración (49,6 % en España). La media de máximas de agosto alcanza 30,3 °C en Ibiza Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| H1 | Temperatura demasiado alta en la zona superior. (HWS42GDAU1 y HWS77GDAU1, doble zona) | Compruebe que la temperatura ambiente esté entre 10 y 38 °C y que la puerta cierre bien. |
| H2 | Temperatura demasiado alta en la zona inferior. (HWS42GDAU1 y HWS77GDAU1, doble zona) | Compruebe que la temperatura ambiente esté entre 10 y 38 °C y que la puerta cierre bien. |
| L2 | Temperatura demasiado baja en la zona superior. (HWS42GDAU1 y HWS77GDAU1, doble zona) | Compruebe que la temperatura ambiente esté entre 10 y 38 °C y que la puerta cierre bien. |
| L3 | Temperatura demasiado baja en la zona inferior. (HWS42GDAU1 y HWS77GDAU1, doble zona) | Compruebe que la temperatura ambiente esté entre 10 y 38 °C y que la puerta cierre bien. |
| E6 | Fallo del ventilador de la zona superior. (HWS42GDAU1 y HWS77GDAU1, doble zona) | Solicite revisión técnica y mantenga libres las zonas de ventilación accesibles. |
| E8 | Fallo del ventilador de la zona inferior. (HWS42GDAU1 y HWS77GDAU1, doble zona) | Solicite revisión técnica y mantenga libres las zonas de ventilación accesibles. |
| P2 | La puerta lleva demasiado tiempo abierta. (HWS42GDAU1 y HWS77GDAU1, doble zona) | Cierre la puerta y compruebe que ninguna botella o balda impida el cierre. |

Fuentes del fabricante:
- [Haier HWS42GDAU1 y HWS77GDAU1, doble zona: manual de usuario.](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2026/3/17739224/MAN-000159368_015)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Haier tienen atención técnica?
Vinotecas Haier: Conservación de vino. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Qué revisar si la puerta de la vinoteca no cierra?
Compruebe que no haya botellas o estantes obstaculizando el cierre y que el aparato esté nivelado. Mantenga la junta limpia; si está dañada, solicite su revisión.

### ¿Qué diferencia hay entre H1, H2, L2 y L3 en esta vinoteca?
H1 y H2 indican temperatura alta en la zona superior e inferior. L2 y L3 indican temperatura baja en esas mismas zonas. Compruebe el ambiente y solicite asistencia.

### ¿A qué temperatura se debe guardar el vino?
Depende del uso: para conservar se suelen recomendar unos 12 grados; las vinotecas de dos zonas permiten tener además vinos listos para servir.

### ¿Qué hago con las botellas si la vinoteca se avería?
Guárdelas en el lugar más fresco y oscuro de la casa, lejos del sol y de la cocina. Evite moverlas más de lo necesario.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Haier?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Haier. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.