# Asistencia técnica para equipos Hermann de calor y frío en Ibiza.

Atención técnica para la calefacción y la climatización Hermann: diagnóstico en casa, presupuesto y reparación documentada en Ibiza y sus municipios.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Hermann se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ibiza y el resto de la isla.

## Equipos Hermann
- [Calderas Hermann](https://www.servicio-ibiza.es/servicio-tecnico-hermann/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Hermann tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con calderas Hermann en toda la isla de Ibiza.

### ¿Llega la asistencia Hermann a todos los municipios de Ibiza?
Sí, trabajamos en toda la isla. Al llamar al 971 08 36 25 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Hermann?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Hermann?
Llame al 971 08 36 25, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Hermann y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hermann?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Hermann. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.