# ¿Falla su lavadora-secadora Hoover? Pida asistencia técnica en Ibiza.

Reparación de lavadoras-secadoras Hoover allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hoover.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### El ciclo de secado se alarga horas
Cuando el condensador por agua no recibe caudal o está sucio, el aire no se seca. Compruebe que la llave de paso sigue abierta durante el secado.

### Termina el lavado con agua dentro
Igual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato.

### No responde ningún botón
Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación.

## Qué revisa el técnico
- **Motor y transmisión**: Si las escobillas o el control del motor fallan, el tambor deja de girar en cualquiera de las fases.
- **Condensador de secado y su electroválvula**: Si el agua de condensación no circula, el vapor permanece en el tambor y las prendas no se secan.
- **Bomba de desagüe**: Si se bloquea, el aparato no centrifuga ni pasa a secar.

## Ibiza: datos que influyen
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.




## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 | La lavadora-secadora no se llena de agua. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Compruebe que haya suministro, que el grifo esté abierto y que la manguera visible no esté doblada ni aplastada. |
| E3 | La lavadora-secadora no desagua. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Compruebe el tramo visible de la manguera de desagüe. Limpie el filtro de usuario solo con el equipo desenchufado, el agua fría y después del vaciado seguro descrito en el manual. |
| E4 | Se detecta demasiada espuma y/o agua. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Revise el tipo y la cantidad de detergente. No añada productos para intentar eliminar el aviso. |
| E7 | Problema con la puerta. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Compruebe si alguna prenda impide el cierre. No golpee ni fuerce la puerta; espere al desbloqueo con el tambor parado y frío. |
| End | El programa ha finalizado. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Retire la ropa cuando la puerta se desbloquee con normalidad. El equipo puede entrar después en reposo. |
| Indicador de enfriamiento | La fase de secado ha dado paso al enfriamiento. (HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609) | Espere a que termine. Tras cancelar el secado, el manual indica una fase de enfriamiento de unos 10–20 minutos antes de abrir. |

Fuentes del fabricante:
- [Hoover HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2022/3/16487226/70004609%20hbdo%20t%20a%20m%20e%2021%20itdeesfr)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Hoover tienen atención técnica?
Formatos de lavadoras-secadoras Hoover con atención técnica: Lavado y secado combinados.

### ¿Debe quedar abierto el grifo durante el secado de esta Hoover?
Sí. El manual pide mantener abierto el grifo y comprobar que la manguera de desagüe esté colocada correctamente durante el secado.

### ¿Por qué cambia la duración del secado en la Hoover HBDO485TAMCE/1-S?
El control corrige el tiempo según el volumen y la composición de la carga. Ese ajuste durante el programa no indica por sí solo una avería.

### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita.

### ¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Puede ser sobrecarga, un filtro de pelusa sucio o una avería en la resistencia, el ventilador o un termostato de secado. Si con poca ropa sigue sin secar, necesita revisión.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hoover?
Hoover no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hoover; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).