# Lavadoras-secadoras Hotpoint: asistencia a domicilio en Ibiza. ¿Su lavadora-secadora Hotpoint no funciona como debería? Llame al 971 08 36 25: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hotpoint. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### Se apaga a mitad de programa Un corte justo al empezar a calentar es una pista importante para el técnico. Desenchufe el aparato y no siga probando hasta la revisión. ### El secado se repite sin acabar Un conducto con pelusa o un sensor que no detecta la humedad hacen que el programa no acabe. Si su modelo tiene filtro de pelusa accesible, límpielo según el manual. ### La puerta queda bloqueada tras secar La seguridad bloquea la puerta mientras el interior está caliente o con agua. No fuerce la maneta: espere al final del enfriamiento y, si no abre, llámenos. ## Qué revisa el técnico - **Condensador de secado y su electroválvula**: Enfrían el aire húmedo con agua para extraer la humedad; si fallan, la ropa no seca o aparecen fugas. - **Blocapuertas y placa de control**: Un fallo en la electrónica o en el cierre deja la máquina bloqueada o con avisos en pantalla. - **Bomba de desagüe**: Vacía el agua del lavado y la condensada en el secado; atascada, el programa se para. ## Ibiza: datos que influyen La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. ## Códigos y avisos documentados Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | F01 | Fallo de la placa electrónica. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar. | | F02 | Fallo del circuito del motor. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F03 | Fallo de detección de temperatura. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F05 | Obstrucción de desagüe o incidencia de bomba. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Compruebe la manguera visible y el filtro de usuario siguiendo el vaciado seguro del manual, con agua fría y el equipo desenchufado. | | F06 | Fallo del bloqueo de puerta. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Si la puerta ya está abierta, compruebe que no haya prendas atrapadas en el cierre. | | F07 | Fallo de electrónica o circuito de calentamiento. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F08 | Fallo del calentador. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F09 | Fallo de software. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F11 | Fallo del circuito de la bomba. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F12 | Fallo del control electrónico. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F13 | Fallo de detección de temperatura del secado. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F15 | Fallo del control de calentamiento. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F16 | Fallo del sensor de posición del tambor. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. Solo versiones de carga superior con posicionamiento de tambor.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | | F18 | Error de datos internos. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar. | | F19 | Fallo de ventilación motorizada o calentamiento del secado. (Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. | Fuentes del fabricante: - [Hotpoint: códigos F de lavadoras-secadoras](https://www.hotpoint.co.uk/service/washer-dryer-repair/error-codes) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Hotpoint tienen atención técnica? Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Hotpoint: Lavado y secado combinados. ### ¿Qué indican F13 y F19 si la lavadora-secadora Hotpoint no seca? En el control descrito, F13 afecta a la detección de temperatura del secado y F19 a la ventilación motorizada o al calentamiento. Requieren diagnóstico profesional, sin desmontar conductos ni resistencias. ### ¿F05 confirma que la bomba de la lavadora-secadora Hotpoint está averiada? En este control puede corresponder a una obstrucción o a una incidencia de bomba. Revise únicamente los puntos accesibles de desagüe; el código no determina por sí solo qué pieza sustituir. ### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora? Depende del fallo y del uso que tenga el aparato. El técnico le dará la información necesaria para que decida con criterio. ### ¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora? Consulte el manual de su aparato; la carga máxima de secado es inferior a la de lavado y superarla deja la ropa húmeda. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita. ### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint? No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Hotpoint. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.