# Aire acondicionado Jocel: asistencia a domicilio en Ibiza.

Reparación de aire acondicionado Jocel allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Jocel.
Tipos con atención técnica: Climatización de estancias.

## Averías habituales
### Funciona pero no enfría
Compruebe en el mando que ha elegido el modo frío y una temperatura inferior a la de la habitación, y limpie los filtros si el manual lo permite. Si sigue igual, puede faltar gas por una fuga o fallar el compresor.

### El aire sale con mal olor
La humedad acumulada en el evaporador y la bandeja favorece los hongos. Lave las mallas lavables y deje funcionar el equipo en modo ventilación un rato.

### El mando a distancia no funciona
Cambie primero las pilas del mando y compruebe que nada tapa el receptor de la unidad interior. Si sigue igual, puede fallar el propio mando, el receptor o la placa electrónica.

## Qué revisa el técnico
- **Receptor y mando a distancia**: Cuando el emisor o el receptor de infrarrojos dejan de funcionar, no hay forma de encender ni ajustar el aparato.
- **Condensador de arranque**: Cuando pierde capacidad, el compresor o el ventilador zumban y no llegan a arrancar.
- **Sondas de temperatura**: Detectan el calor del aire y de los tubos y, si fallan, el aparato enfría de forma irregular o da error.

## Ibiza: datos que influyen
Con un 66,9 % de viviendas refrigeradas, la provincia de Illes Balears se sitúa muy por encima del promedio nacional del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 30,3 °C en Ibiza Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aire acondicionado Jocel tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su aire acondicionado Jocel es de alguna de estas clases: Climatización de estancias.

### ¿Es normal que la unidad exterior gotee?
Depende del modo. Con bomba de calor, el agua del desescarche sale por la base de la máquina exterior; es el funcionamiento previsto.

### ¿Por qué se forma hielo en los tubos?
La escarcha en las tuberías aparece cuando el circuito trabaja con poca carga o poco caudal de aire. Apague el equipo y llámenos.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Jocel?
No representamos a Jocel: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.