Hay un charco delante del lavavajillas
Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.
Central de averías para su lavavajillas Jocel en Ibiza.
Si su lavavajillas Jocel da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en lavavajillas Jocel visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Ibiza capital y en los municipios de la isla.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Antes de llamar, compruebe esto.
Sale con manchas blancas de cal
La cal y la falta de abrillantador dejan una película blanca en el cristal. Compruebe que hay sal en el depósito y que el ajuste de dureza corresponde al agua de su zona.
Zumba sin parar en el lavado
Un brazo aspersor que choca con una pieza alta produce golpes rítmicos. Gire los brazos a mano con el aparato apagado para comprobar que no tocan nada.
Piezas que se comprueban en la visita
- Brazos aspersoresReparten el agua a presión sobre la vajilla; con orificios tapados, el lavado es desigual.
- Resistencia o calentador de flujoCuando falla, los programas se alargan mucho o terminan con la vajilla fría y mojada.
- Bomba de desagüeSi falla, el programa se detiene con agua estancada y mal olor.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Cargue platos y fuentes sin tapar los aspersores ni el dosificador, siguiendo la disposición del manual.
- Saque y enjuague el filtro de la cuba con regularidad para evitar atascos y olores.
Hasta dónde revisar
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Datos de la provincia de Illes Balears que afectan a los lavavajillas
Hay lavavajillas en el 57 % de las viviendas principales de la provincia de Illes Balears, una cifra muy cerca del promedio del país (57 %).
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavavajillas
- 57 %
- Media en España
- 57 %
Así se organiza la reparación en Ibiza.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Lavavajillas Jocel: preguntas
¿Qué lavavajillas Jocel tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavavajillas Jocel: Lavado de vajilla.
¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?
Anote el código o la secuencia de pilotos, apague el aparato y compruebe la llave de paso y el desagüe. Si el aviso se repite, llámenos.
¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
Depende de la dureza del agua de su zona. Cuanto más dura es, más necesaria resulta la sal regeneradora.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Jocel?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Jocel. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Tiene un aparato averiado en Ibiza?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.