El ventilador exterior no gira
Algunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor.
Aerotermia LG: asistencia a domicilio en Ibiza.
Reparación de aerotermia LG allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especialista en aerotermia LG acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Servicio a domicilioTécnicos en Ibiza y en el resto de la isla.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Antes de llamar, compruebe esto.
Consume mucho más que antes
Un consumo alto suele señalar que funciona la resistencia de apoyo en exceso, que falta caudal o que el ajuste es incorrecto. Revise la temperatura de consigna y los horarios programados.
La pantalla marca un fallo
Los errores pueden ser de caudal, presión, comunicación o temperatura. Anote el código exacto y cuándo aparece; no corte la alimentación de forma repetida.
Qué revisa el técnico
- Resistencia de apoyo y depósito de ACSComplementan la producción de agua caliente; una resistencia averiada o una sonda del acumulador provocan agua tibia.
- Filtro de agua del circuitoProtege el intercambiador de placas de la suciedad y, cuando se tapona, el rendimiento cae y aparecen paradas.
- Ventilador exteriorHace pasar el aire por la batería; si se frena, baja el rendimiento y aparecen errores de alta presión.
Prevención sencilla
- Eche un vistazo periódico a la aguja de la instalación hidráulica y anote si baja.
- Compruebe que el desagüe de la unidad exterior no está obstruido, ya que el agua del desescarche debe salir libre.
Comprobaciones seguras
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Datos de la provincia de Illes Balears que afectan a los aerotermia
La encuesta de viviendas del INE indica que el 38 % de los hogares de la provincia de Illes Balears cuenta con un sistema de calefacción, y el 26,3 % no tiene ninguno. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 57,9 % de los hogares de la provincia de Illes Balears que se calientan. AEMET sitúa la mínima media de enero en 8,1 °C en Ibiza Aeropuerto.
Los datos del INE cifran en un 66,9 % las viviendas de la provincia de Illes Balears con sistema de refrigeración (49,6 % en España). El verano exige: 30,3 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Ibiza Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
El agua de cada zona de Ibiza llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 8,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 38 %
- Máxima media de agosto
- 30,3 °C
- Viviendas con refrigeración
- 66,9 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Aerotermia LG: preguntas
¿Qué aerotermia LG tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Agua caliente por aerotermia; Generación térmica. Si su aparato pertenece a otra línea LG, consulte la página correspondiente.
¿La aerotermia sirve también para refrescar?
Depende del sistema: con fancoils o suelo refrescante, sí; con radiadores convencionales no es lo habitual.
¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?
Suele indicar que el sistema no alcanza la consigna por sí solo. Conviene una revisión de la parametrización y del circuito frigorífico.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial LG?
LG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de LG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Un técnico, cuando lo necesita.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.