# Aerotermia LG: asistencia a domicilio en Ibiza.

Reparación de aerotermia LG allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.

## Averías habituales
### El ventilador exterior no gira
Algunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor.

### Consume mucho más que antes
Un consumo alto suele señalar que funciona la resistencia de apoyo en exceso, que falta caudal o que el ajuste es incorrecto. Revise la temperatura de consigna y los horarios programados.

### La pantalla marca un fallo
Los errores pueden ser de caudal, presión, comunicación o temperatura. Anote el código exacto y cuándo aparece; no corte la alimentación de forma repetida.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de apoyo y depósito de ACS**: Complementan la producción de agua caliente; una resistencia averiada o una sonda del acumulador provocan agua tibia.
- **Filtro de agua del circuito**: Protege el intercambiador de placas de la suciedad y, cuando se tapona, el rendimiento cae y aparecen paradas.
- **Ventilador exterior**: Hace pasar el aire por la batería; si se frena, baja el rendimiento y aparecen errores de alta presión.

## Ibiza: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE indica que el 38 % de los hogares de la provincia de Illes Balears cuenta con un sistema de calefacción, y el 26,3 % no tiene ninguno. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 57,9 % de los hogares de la provincia de Illes Balears que se calientan. AEMET sitúa la mínima media de enero en 8,1 °C en Ibiza Aeropuerto.

Los datos del INE cifran en un 66,9 % las viviendas de la provincia de Illes Balears con sistema de refrigeración (49,6 % en España). El verano exige: 30,3 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Ibiza Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

El agua de cada zona de Ibiza llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia LG tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Agua caliente por aerotermia; Generación térmica. Si su aparato pertenece a otra línea LG, consulte la página correspondiente.

### ¿La aerotermia sirve también para refrescar?
Depende del sistema: con fancoils o suelo refrescante, sí; con radiadores convencionales no es lo habitual.

### ¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?
Suele indicar que el sistema no alcanza la consigna por sí solo. Conviene una revisión de la parametrización y del circuito frigorífico.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
LG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de LG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).