# Central de averías para su congelador Miele en Ibiza.

Técnico a domicilio para congeladores Miele en Ibiza y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Miele.
Tipos con atención técnica: Conservación a baja temperatura.

## Averías habituales
### El congelador no congela
Revise el ajuste del termostato, que la tapa o la puerta no esté entreabierta y que el aparato no tenga las rejillas cubiertas. Si todo es correcto y no recupera el frío, avísenos.

### El compresor no se apaga
Compruebe que el congelador tiene separación con la pared y que el polvo no cubre la parte trasera. Si la temperatura interior es alta pese a funcionar sin descanso, hay que revisarlo.

### El aviso de temperatura no se quita
La alarma salta cuando el interior se calienta, por una puerta abierta, una carga grande de alimentos templados o una avería. Cierre bien y espere unas horas para ver si se normaliza.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador**: Cuando le falta ventilación, el compresor funciona sin descanso y la temperatura interior sube.
- **Relé y protector térmico**: Gestionan el arranque del compresor; averiados, se oyen clics y el motor no se pone en marcha.
- **Resistencia antivaho del marco**: Cuando falla, la junta puede pegarse por el hielo o el marco gotear por fuera.

## Ibiza: datos que influyen
En la provincia de Illes Balears, 67 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 30,3 °C de máxima media en agosto (Ibiza Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F114 | Anomalía del sensor del vapor del congelador. (Equipos Miele cuyo control de congelación muestra F114.) | Observe la temperatura sin desmontar revestimientos ni sensores. |
| nA | Temperatura elevada registrada durante un corte eléctrico. (Congeladores Miele con indicación nA.) | Consulte la máxima temperatura registrada mediante la tecla de aviso y compruebe la temperatura actual. |

Fuentes del fabricante:
- [Miele: anomalía F114 del congelador](https://www.miele.es/support/customer-assistance/frio-1265/todas_las_categorias/anomalia_f114-154717870987)
- [Miele: nA en la indicación del congelador](https://www.miele.es/support/customer-assistance/frio-1265/todas_las_categorias/na_en_la_indicacion_de_temperatura-168898834827)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué congeladores Miele tienen atención técnica?
Congeladores Miele: Conservación a baja temperatura. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Desaparecer nA significa que el congelador Miele ya ha recuperado el frío?
No. nA informa de un aumento de temperatura durante una interrupción eléctrica. Consulte la temperatura actual, además de la máxima registrada; quitar el aviso no equivale a enfriar el compartimento.

### ¿Qué hago si el congelador deja de funcionar lleno de comida?
Cuanto menos lo abra, más aguantará. Revise que no haya saltado el diferencial y, si todo está bien, solicite la visita.

### ¿Cada cuánto hay que descongelar un arcón?
Cuando la capa de hielo alcanza unos pocos milímetros de grosor, como orientación general. El manual indica el procedimiento recomendado para su aparato.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Miele?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Miele. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.