# Central de averías para su horno industrial Sammic en Ibiza. Si su horno industrial Sammic da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación. Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Sammic. Tipos con atención técnica: Hornos profesionales de una y dos cámaras. ## Averías habituales ### El horno se detiene solo Haga una foto del aviso y apunte en qué momento del programa salta. Esos mensajes suelen deberse a falta de agua, a temperatura excesiva, al motor o a la comunicación entre placas. ### El panel táctil no responde Suele deberse a una placa de control dañada, a un fallo de alimentación o a humedad en la electrónica. Compruebe que no ha saltado ninguna protección en el cuadro y no limpie el panel con chorro de agua. ### Sale agua por debajo del horno Seque primero el suelo y observe cuándo aparece el agua: al abrir la puerta, durante la cocción o en el lavado. Según el caso, la causa estará en la goma, en el desagüe o en una toma interna. ## Qué revisa el técnico - **Placa de control y pantalla**: Gestiona programas, avisos y seguridades; sus fallos dan bloqueos, mandos que no responden o mensajes sin sentido. - **Resistencias y quemadores**: Sin ellos no hay calor; una resistencia o un quemador débil se nota primero en precalentamientos más lentos. - **Contactores y protecciones**: Reparten la corriente a los elementos de mayor consumo, y cuando se pegan o se queman el horno calienta de más o deja de hacerlo. ## Ibiza: datos que influyen La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la isla de Ibiza. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué hornos industriales Sammic tienen atención técnica? Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Hornos profesionales de una y dos cámaras. Si su aparato pertenece a otra línea Sammic, consulte la página correspondiente. ### ¿Hay atención técnica para hornos mixtos de gas y eléctricos? Ambos. Lo único que cambia es la parte de calentamiento que se revisa: quemadores y llama en unos, resistencias y contactores en otros. ### ¿Comprueban también la sonda pincho del horno? Es una pieza delicada que sufre con el uso. Durante la visita se comprueba su lectura y se le indica si conviene sustituirla. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine. ### ¿Es el servicio técnico oficial Sammic? No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Sammic. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.