El termostato muestra un código de error
El control detiene el equipo ante presiones anómalas, fallos de ventilador o de sonda. Anote el código y la hora en que aparece.
¿Falla su equipo de climatización Saunier Duval? Pida asistencia técnica en Ibiza.
Técnico a domicilio para climatización profesional Saunier Duval en Ibiza y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especialista en climatización profesional Saunier Duval acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
En toda la islaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Ibiza.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Fallos típicos de climatización profesional Saunier Duval.
Apenas sale aire
Eche un vistazo a los filtros cuando pueda llegar a ellos sin herramientas. El poco caudal o el mal olor suelen venir de filtros saturados, de una correa gastada o de agua estancada en la bandeja.
Cae agua del techo
Suele tratarse de un desagüe obstruido o de una bomba de condensados que no funciona. Proteja el mobiliario y no abra el falso techo.
Sistemas que revisa el técnico
- Bomba hidráulica y circuito de aguaSi falla, no circula agua y las unidades interiores no climatizan.
- Correas y poleasCuando patinan o se rompen, el aire deja de llegar al local aunque el equipo esté en marcha.
- Baterías y condensadoresSi se ensucian, el equipo rinde menos y consume más.
Mantenimiento que puede hacer usted
- No fije temperaturas extremas para enfriar antes: el equipo no va más rápido y trabaja forzado.
- Mantenga despejados difusores y rejillas de retorno, sin muebles ni decoración delante.
Precauciones
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Climatización profesional en la provincia de Illes Balears: lo que dicen los datos
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 66,9 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 30,3 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Ibiza Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
El 38 % de las viviendas de la provincia de Illes Balears tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 35,8 % se calienta solo con aparatos sueltos. Entre los hogares que se calientan, la electricidad es la fuente principal en el 57,9 % de los casos. Las noches de enero rondan los 8,1 °C de mínima media (Ibiza Aeropuerto, AEMET).
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la isla de Ibiza.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 30,3 °C
- Viviendas con refrigeración
- 66,9 %
- Mínima media de enero
- 8,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 38 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Climatización profesional Saunier Duval: preguntas
¿Qué climatización profesional Saunier Duval tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de climatización Saunier Duval es de alguna de estas clases: Climatización por agua y aire.
¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?
En modo calor es normal algo de escarcha; si se acumula, suele fallar el desescarche o una sonda.
¿Se puede revisar el equipo fuera del horario de apertura?
Lo intentamos. Coordinamos la visita con usted para no interferir con el servicio de comidas o la atención al público.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Saunier Duval. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
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Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.