# Central de averías para su lavadora-secadora Siemens en Ibiza. Si su lavadora-secadora Siemens da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación. Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Siemens. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### Termina el lavado con agua dentro Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas. ### No se puede abrir la puerta Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas. ### El ciclo de secado se alarga horas Cuando el aparato no consigue extraer la humedad, prolonga el ciclo una y otra vez. Suele intervenir el sistema de condensación, un sensor o la pelusa acumulada en conductos. ## Qué revisa el técnico - **Electroválvula de entrada y presostato**: Una válvula obstruida por cal hace que el llenado sea lento y que aparezcan avisos de agua. - **Motor y transmisión**: Mueven el tambor en lavado, centrifugado y secado; un fallo deja el tambor quieto o a tirones. - **Blocapuertas y placa de control**: Cuando la placa o el cierre fallan, el aparato no arranca, se detiene o mantiene la puerta trabada. ## Ibiza: datos que influyen Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro. ## Códigos y avisos documentados Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | E:36 / -10 | Problema de evacuación del agua; puede intervenir el desagüe, la bomba, la instalación o el exceso de detergente. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Observe si la manguera exterior accesible está doblada y revise la dosificación. | | E:35 / -10 | Fuga de agua o presencia de agua en la bandeja inferior. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Cierre el grifo si puede hacerlo con seguridad. | | Símbolo del grifo | Incidencia de entrada de agua; también puede afectar al sistema de medición del nivel. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera exterior no está doblada. | | H:95 alternando con End | Presión de agua demasiado baja. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Compruebe el suministro y la apertura del grifo. | | H:32 | Centrifugado interrumpido por distribución desigual de la ropa. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Redistribuya prendas grandes y pequeñas cuando la puerta se desbloquee. | | Indicador de puerta encendido | La puerta está bloqueada; la temperatura o el nivel de agua pueden impedir abrirla. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Espere a que se enfríe y utilice únicamente las funciones normales de vaciado. | | Indicador de puerta parpadeando | La puerta no está cerrada correctamente o hay ropa atrapada. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Con el aparato detenido y desbloqueado, compruebe el cierre sin forzarlo. | | Recordatorio de limpieza del tambor | El tambor necesita limpieza y mantenimiento. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Siga el programa de limpieza indicado para WN34A100ES, con el tambor vacío. | | Pantalla apagada e inicio pausa + carga parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Pulse una tecla para recuperar la pantalla. | | Símbolo de llave | Seguro para niños activado. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Utilice la desactivación del seguro descrita en los mandos de este modelo. | | termin. con inicio diferido | Se ha programado la finalización del ciclo para más tarde. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Revise la programación antes de considerar que el aparato no arranca. | Fuentes del fabricante: - [Siemens WN34A100ES: manual de usuario, 9001698282_A](https://media3.bsh-group.com/Documents/9001698282_A.pdf) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Siemens tienen atención técnica? Lavadoras-secadoras Siemens: Lavado y secado combinados. Las demás familias de la marca tienen su propia página. ### ¿Por qué tarda más en secar la WN34A100ES? El manual relaciona el secado prolongado con temperatura ambiente superior a 30 °C, ventilación insuficiente o pelusas. Revise la ventilación y el mantenimiento de usuario. ### ¿Se puede reiniciar la lavadora-secadora cuando aparece E:35/-10? No. En WN34A100ES indica fuga o agua en la base: cierre el grifo de forma segura y solicite asistencia. No incline el aparato para borrar el aviso. ### ¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora? Menos de la que se lava: la capacidad de secado suele ser bastante inferior. La cifra exacta figura en la placa de características o en el manual. ### ¿Qué conviene contar al llamar? Explique qué hace el aparato: si falla al lavar, al secar o en ambos casos, si muestra algún aviso y si hay agua o ruidos. Con eso orientamos la visita. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas. ### ¿Es el servicio técnico oficial Siemens? No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Siemens. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.