# Asistencia técnica para secadoras Siemens en Ibiza.

Si su secadora Siemens da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Siemens.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### La secadora no calienta
Compruebe que la puerta cierra bien y que la estancia no está muy fría o muy caliente. Si el aire sigue sin calentar, el fallo está en el sistema de calor y debe revisarlo un técnico.

### La ropa sale húmeda
Lo más común es un filtro de pelusa o un condensador obstruido que frena el aire. Limpie los filtros que el manual permite y no cargue más ropa de la indicada.

### El tambor no da vueltas
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador o intercambiador**: Obstruido por pelusa, impide el paso del aire y obliga a la máquina a trabajar mucho más tiempo.
- **Compresor y circuito de bomba de calor**: Calientan el aire con un sistema frigorífico cerrado; un fallo alarga mucho los ciclos o impide secar.
- **Bomba de condensados y flotador**: Llevan el agua extraída al depósito o al desagüe; si fallan, aparece el aviso de depósito lleno.

## Ibiza: datos que influyen
En la provincia de Illes Balears, 44 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Hot | Enfriamiento de la ropa con el tambor en movimiento; no es una avería. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Espere a que termine el enfriamiento, que puede durar hasta diez minutos. |
| CrE | Solicitud de mantenimiento sencillo del aparato. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Ejecute el mantenimiento de usuario de WQ45G2D0ES siguiendo su preparación específica. |
| Símbolo del depósito de condensados | El depósito está lleno o existe una incidencia en la evacuación del agua condensada. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Vacíe el depósito y observe si la manguera exterior está doblada; revise el filtro de usuario. |
| Símbolo del filtro de pelusas | El filtro de pelusas necesita limpieza. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Con el equipo parado y frío, limpie el filtro según sus instrucciones. |
| Símbolo de limpieza automática | El intercambiador de calor se está limpiando automáticamente. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Deje que termine el proceso. |
| Pantalla apagada e inicio pausa+carga parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Pulse inicio pausa+carga para recuperar el panel. |
| Símbolo de llave | Seguro para niños activado. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Use el desbloqueo indicado para los mandos de WQ45G2D0ES. |
| termin. con inicio diferido | Finalización del programa programada para más tarde. (Secadoras Siemens WQ45G2D0ES; manual 9001972568_B.) | Revise el ajuste de finalización diferida. |

Fuentes del fabricante:
- [Siemens WQ45G2D0ES: manual de usuario, 9001972568_B](https://media3.bsh-group.com/Documents/9001972568_B.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Siemens tienen atención técnica?
Secadoras Siemens: Secado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Por qué aparece el depósito si la secadora está conectada al desagüe?
Además del depósito lleno, WQ45G2D0ES contempla manguera mal conectada, doblada u obstruida y filtro del depósito sucio. Revise solo los elementos accesibles.

### ¿CrE y la limpieza automática son lo mismo?
No. En WQ45G2D0ES, CrE solicita mantenimiento sencillo; la limpieza automática del intercambiador tiene su propio símbolo y no debe interrumpirse.

### ¿Se puede conectar la secadora a un desagüe?
En la mayoría de modelos de condensación y de bomba de calor, sí: suelen permitir llevar el agua a un desagüe para no vaciar el depósito. Consulte el manual.

### ¿Por qué la ropa sale muy arrugada?
Si antes no ocurría, revise si el tambor gira con normalidad y si el ciclo completa su fase de enfriamiento. Un fallo de giro también deja la ropa apelmazada.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Siemens?
Siemens no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Siemens; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).