# ¿Falla su equipo de refrigeración Svan? Pida asistencia técnica en Ibiza.

Si su equipo de refrigeración Svan da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Svan.
Tipos con atención técnica: Conservación para empresas.

## Averías habituales
### La cámara tiene la puerta descolgada
Con la puerta mal cerrada entra aire caliente, se forma escarcha y el equipo trabaja de más. Revise el estado de la goma y de las bisagras a simple vista.

### El compresor arranca y se para
Puede haber un problema de arranque, de protección térmica o de alimentación eléctrica. Compruebe que el equipo está enchufado directamente y no comparte regleta con otros aparatos.

### La cámara sube de temperatura
Mire si la puerta vuelve a cerrar sola, si la rejilla del condensador está despejada y anote los grados que marca. Si todo parece correcto, la causa puede estar en el compresor, en un ventilador o en una fuga.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador y su ventilador**: Expulsan al exterior el calor extraído; sucios o sin ventilación, el compresor trabaja forzado.
- **Controlador y sondas**: Leen la temperatura y deciden cuándo arranca cada componente, y una lectura errónea provoca alarmas o mercancía mal conservada.
- **Compresor**: Cuando no arranca o pierde fuerza, el armario o la cámara dejan de bajar de temperatura.

## Ibiza: datos que influyen
Los datos del INE cifran en un 66,9 % las viviendas de la provincia de Illes Balears con sistema de refrigeración (49,6 % en España). La media de máximas de agosto alcanza 30,3 °C en Ibiza Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

La hostelería de Ibiza y el resto de la isla trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Svan tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de refrigeración Svan es de alguna de estas clases: Conservación para empresas.

### ¿Cada cuánto conviene revisar el frío del negocio?
Depende del uso, pero una revisión preventiva antes de la época de más calor ayuda a evitar sorpresas en plena temporada.

### ¿Hay atención técnica para cámaras de congelación?
Sí. Atención técnica para cámaras de conservación y de negativo, incluidas resistencias de marco y desescarche.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No representamos a Svan: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.