# Central de averías para su horno Teka en Ibiza.

Si su horno Teka da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Teka.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Sale un mensaje de fallo
Haga una foto del mensaje antes de nada. Esos códigos suelen hablar de temperatura fuera de rango, puerta mal detectada o un fallo de comunicación interna, y nos dicen qué revisar primero.

### Quema abajo y deja crudo arriba
Cuando una de las resistencias deja de funcionar, el calor llega de un solo lado. Pruebe la función de solera y la de grill por separado y anote cuál de las dos no se enciende: nos ahorra tiempo de diagnóstico.

### No abre la puerta tras pirólisis
Tras un ciclo pirolítico la puerta queda trabada hasta que el interior se enfría. Si horas después sigue cerrada, no haga palanca: anote el aviso del display y corte la corriente del horno desde el cuadro.

## Qué revisa el técnico
- **Sonda de temperatura y termostato**: Cuando dan una lectura errónea, el horno corta antes de tiempo, sobrepasa los grados pedidos o muestra un aviso.
- **Ventilador de enfriamiento**: Lo detectará porque, tras apagar, no oye el soplado habitual y el frontal o los mandos queman al tocarlos.
- **Junta y bisagras de puerta**: Mantienen el calor dentro; una junta rota o una bisagra vencida dejan escapar aire caliente y recalientan los mandos.

## Ibiza: datos que influyen
Con un 96 % de hogares equipados con horno, la provincia de Illes Balears queda por encima de la media nacional, del 92 %.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Teka tienen atención técnica?
Formatos de hornos Teka con atención técnica: Cocción en horno.

### ¿Se puede cambiar el cristal de la puerta del horno?
Sí, y conviene hacerlo pronto. Un vidrio dañado pierde resistencia al calor, así que deje de usar el horno hasta sustituirlo.

### ¿Por qué se empaña o gotea agua el horno al cocinar?
Suele ser simple humedad de la comida. Cuando el agua sale por el frontal y moja los mandos o el mueble, hay que revisar la junta y el ventilador de refrigeración.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No representamos a Teka: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.