# Su equipo Tifell de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su equipo Tifell deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Tifell a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ibiza y el resto de la isla.

## Equipos Tifell
- [Calderas Tifell](https://www.servicio-ibiza.es/servicio-tecnico-tifell/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.
- [Calentadores de gas Tifell](https://www.servicio-ibiza.es/servicio-tecnico-tifell/#eq-calentadores-de-gas): Producción de agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Tifell hay asistencia?
Atención técnica para calderas y calentadores de gas Tifell: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Qué ocurre si mi Tifell es antiguo o ya no se fabrica?
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

### ¿Llega la asistencia Tifell a todos los municipios de Ibiza?
Sí, trabajamos en toda la isla. Al llamar al 971 08 36 25 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Tifell?
Tras examinar el Tifell en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Tifell?
No representamos a Tifell: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.