# Asistencia técnica para calentadores de gas Vaillant en Ibiza.

Reparación de calentadores de gas Vaillant allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Vaillant.
Tipos con atención técnica: Producción de agua caliente.

## Averías habituales
### Da el agua poco caliente
A menudo el intercambiador está calcificado o la regulación no es la correcta. Revise la posición de los mandos y si la bombona se está acabando.

### La llama se corta en la ducha
Suele actuar el sensor de tiro o el termopar por un problema de evacuación o de sobrecalentamiento. Ventile la estancia, no lo vuelva a encender repetidamente y llámenos.

### Hace chispa pero no prende
Puede fallar el suministro de gas, la membrana que detecta el paso de agua o el encendido. Compruebe que la llave de gas está abierta, que la bombona no está vacía y, si funciona a pilas, cámbielas.

## Qué revisa el técnico
- **Sensor de tiro**: Detecta retornos de humo en los aparatos atmosféricos y corta el suministro; disparos repetidos indican mala evacuación.
- **Ventilador de tiro forzado**: Expulsa los humos en los modelos estancos; si se para, el calentador no llega a encender.
- **Válvula de gas**: Dosifica el gas según la potencia elegida y, si se agarrota, el calentador no responde al grifo.

## Ibiza: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su calentador de gas también acumula cal por dentro.

En la provincia de Illes Balears, 38 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 35,8 % recurre a radiadores o estufas independientes. En cuanto a la energía, la electricidad domina con un 57,9 % de los hogares con calefacción. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 8,1 °C en Ibiza Aeropuerto.

Según el INE, un 32,8 % de los hogares de la provincia de Illes Balears ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 65,8 % si se cuenta hasta 1990.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F.00 | Interrupción de la sonda de temperatura de salida. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.01 | Interrupción de la sonda de temperatura de entrada. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.10 | Cortocircuito de la sonda de temperatura de salida. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.11 | Cortocircuito de la sonda de temperatura de entrada. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.20 | Desconexión de seguridad del limitador de temperatura. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe el aviso sin tocar componentes ni comprobar el agua con la mano. |
| F.27 | Desconexión de seguridad por señal de llama indebida. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.28 | El encendido ha fallado al arrancar. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe si el fallo se produce al solicitar agua caliente y si existe un aviso de interrupción del suministro. No pruebe encendidos con llamas ni manipule válvulas. |
| F.29 | Fallo de encendido durante el funcionamiento. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe si el agua se enfría después de haber calentado. No abra el aparato ni manipule el quemador. |
| F.33 | Fallo de la cápsula manométrica o supervisión de presión diferencial. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.37 | Diferencia anómala en la velocidad del ventilador. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.57 | Fallo electrónico del programa de medición. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.63 | Fallo de memoria EEPROM. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.166 | Fallo de comunicación electrónica. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.167 | Tensión de alimentación demasiado baja. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe si también hay incidencias de suministro en la vivienda. No mida tensión en bornes ni utilice conexiones provisionales. |
| F.168 | Incidencia del detector de fuga de agua o presencia de agua en el aparato. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Cierre el grifo de agua caliente y observe desde fuera si hay goteo. No toque conexiones eléctricas ni abra la carcasa. |
| F.171 | Fallo del ventilador o de la circulación de aire y evacuación. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe desde un lugar seguro si hay una obstrucción visible en una salida accesible, sin desmontarla ni subir a zonas elevadas. |
| F.197 | Fallo electrónico de la protección de supervisión. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.199 | Restablecimientos demasiado frecuentes. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Deje de pulsar reset y conserve el mensaje que aparece. |
| F.164 | Límite de funcionamiento continuo alcanzado. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Si llevaba 45 minutos de uso continuo, cierre brevemente el grifo de agua caliente. |
| S.190 | El agua caliente está por debajo de la temperatura seleccionada. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Compare la consigna y el estado mostrado sin tocar agua que pueda estar caliente. |
| S.191 | El agua caliente supera la temperatura seleccionada. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe la consigna y evite probar el agua con la mano. |

Fuentes del fabricante:
- [Vaillant turboMAG plus: manual 0020261986_00](https://www.vaillant.es/downloads/productos/turbomag-plus-bajo-nox-1/turbomag-plus-bajo-nox-manual-de-instalacin-1424472.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calentadores de gas Vaillant tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Producción de agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Vaillant, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué diferencia hay entre F.28 y F.29 en turboMAG plus?
En las versiones MAG ..5/1-5 del manual 0020261986_00, F.28 indica un fallo de encendido al arrancar y F.29 un fallo durante el funcionamiento. Ninguno autoriza a manipular el circuito de gas; solicite revisión si se repite.

### ¿Por qué turboMAG plus se detiene después de 45 minutos?
Estas versiones incorporan un límite de funcionamiento continuo que apaga el quemador y muestra F.164. Cierre brevemente el grifo de agua caliente. Si aparece sin ese uso prolongado, se repite de forma anómala o hay otros síntomas, solicite asistencia.

### ¿Qué diferencia hay entre un calentador atmosférico y uno estanco?
En el estanco la combustión ocurre en una cámara cerrada respecto a la vivienda. El atmosférico depende de la ventilación del cuarto.

### ¿Por qué no enciende si abro poco el grifo?
Necesita un caudal mínimo de agua para que la membrana dé paso al gas. Si abre poco el grifo o hay cal en los aireadores, no arranca.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Vaillant?
Vaillant no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Vaillant; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).