# Asistencia técnica para equipos Viessmann de calor y frío en Ibiza.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Viessmann allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Viessmann visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ibiza y el resto de la isla.

## Equipos Viessmann
- [Calderas Viessmann](https://www.servicio-ibiza.es/servicio-tecnico-viessmann/calderas/): Calefacción y agua caliente.
- [Aerotermia Viessmann](https://www.servicio-ibiza.es/servicio-tecnico-viessmann/aerotermia/): Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Viessmann tienen atención técnica?
De Viessmann, atención técnica para calderas y aerotermia.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Viessmann?
Tras examinar el Viessmann en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Se pueden reparar equipos Viessmann de modelos antiguos?
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

### ¿Hay atención técnica para Viessmann en toda la isla de Ibiza?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la isla de Ibiza; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Viessmann?
Viessmann no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Viessmann; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).