# Asistencia técnica para cocinas Zanussi en Ibiza.

Técnico a domicilio para cocinas Zanussi en Ibiza y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 971 08 36 25 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Zanussi.
Tipos con atención técnica: Horno y superficie de cocción.

## Averías habituales
### El mando del fuego no gira
Retire el pomo para limpiar restos solo si el manual lo permite, sin tocar lo que hay debajo. Si sigue duro, el grifo de gas necesita mantenimiento profesional.

### Se corta la luz con el horno
Puede ser el encendido electrónico, la luz del horno o un calefactor con fuga. No rearme una y otra vez; desconecte la cocina y espere a la revisión.

### Se apaga al soltar el mando
Es la seguridad del termopar: si no se calienta bien o está agotado, corta el gas. Mantenga el mando unos segundos más; si sigue apagándose, necesita revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Encendido electrónico y bujías**: Cuando el generador falla, ningún fuego chispea; si es una bujía, solo ese quemador queda sin encendido.
- **Termopares**: Son la seguridad de cada quemador; un termopar flojo o gastado obliga a mantener pulsado o corta el gas.
- **Quemador y termopar del horno**: Cuando falla su encendido o su seguridad, el horno de gas no prende o se apaga al poco de empezar.

## Ibiza: datos que influyen
El 35,9 % de los hogares de la provincia de Illes Balears vive en casas unifamiliares y el 65,8 % en edificios anteriores a 1991.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cocinas Zanussi tienen atención técnica?
Atención técnica para cocinas Zanussi de estos tipos: Horno y superficie de cocción.

### ¿Qué hago si huele a gas en la cocina?
Salga de la estancia tras cerrar la llave y abrir ventanas, sin tocar la luz. Avise a urgencias de gas desde fuera de la vivienda y, una vez revisada la instalación, llámenos para la cocina.

### ¿Es normal tener que mantener el mando pulsado unos segundos?
Unos segundos es el comportamiento esperado de la seguridad de llama. Cuando la espera se alarga mucho o el fuego no aguanta, el termopar está gastado.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Zanussi?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Zanussi. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.