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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Asistencia técnica para equipos BaxiRoca de calor y frío en Ibiza.

Atención técnica de calderas, calentadores de gas y termos eléctricos BaxiRoca en Ibiza y el resto de la isla, con diagnóstico en su casa y reparación documentada.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Ibiza y el resto de la isla.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Calderas BaxiRoca

Calefacción y agua caliente.

  • Golpea o silba al calentarLos golpes y silbidos suelen deberse a cal en el intercambiador, aire en el circuito o una bomba forzada. Observe si el ruido aparece con la calefacción, con el agua caliente o con ambos.
  • Cae agua por debajo del equipoPuede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa.

Averías y piezas de calderas

Calentadores de gas BaxiRoca

Producción de agua caliente.

  • Da un petardazo al encenderseUn retardo en la chispa provoca que el combustible arda de golpe. Suele resolverse ajustando el encendido y limpiando las rampas; mientras tanto, no lo utilice.
  • Gotea dentro de la carcasaCorte el paso de agua al aparato y no lo destape. Suele ser una junta o la membrana del grupo hidráulico, aunque también puede estar perforado el intercambiador.

Averías y piezas de calentadores de gas

Termos eléctricos BaxiRoca

Agua caliente eléctrica.

  • Poca presión en el agua calienteSi el agua fría sale bien y la caliente no, puede haber cal en la válvula de entrada, en los latiguillos o en el difusor del termo. Compruebe si ocurre en todos los grifos o en uno solo.
  • El termo hace saltar los plomosCasi siempre indica una derivación en la resistencia o humedad en las conexiones. Desenchúfelo, no vuelva a rearmar varias veces seguidas y avísenos.

Averías y piezas de termos eléctricos

Datos locales para su equipo BaxiRoca

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de la provincia de Illes Balears, dos datos que ayudan a anticipar averías.

Calefacción instalada en el 38 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. La electricidad abastece al 57,9 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en la provincia de Illes Balears. En enero, la media de las mínimas es de 8,1 °C en Ibiza Aeropuerto.

En la provincia, 66 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
8,1 °C
Viviendas con calefacción instalada
38 %
Viviendas anteriores a 1991
65,8 %

Así se organiza la reparación en Ibiza.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Los 5 municipios de la isla, Ibiza capital incluida.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Ibiza. Hay atención técnica en los 5 municipios de la isla, también en los más alejados.

Municipios
5
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
100 %

Santa Eulària des Riu (12 km), Sant Josep de sa Talaia (12 km) y Sant Antoni de Portmany (14 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la isla.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km4 municipiosDisponible
De 16 a 30 km1 municipioDisponible

Preguntas sobre BaxiRoca

¿Para qué equipos BaxiRoca hay asistencia?

Reparación de calderas, calentadores de gas y termos eléctricos BaxiRoca, en Ibiza y el resto de la isla.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo BaxiRoca?

Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

¿Se cubre toda la isla de Ibiza para equipos BaxiRoca?

Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades insulares, de acuerdo con la disponibilidad existente.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi BaxiRoca?

La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

¿Es el servicio técnico oficial BaxiRoca?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con BaxiRoca. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Tiene un aparato averiado en Ibiza?

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

971 08 36 25