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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

971 08 36 25Llamar

Reparación Comersa en Ibiza y el resto de la isla.

Un aparato Comersa averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Comersa visita su negocio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • En toda la islaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Ibiza.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Comersa con atención técnica en su municipio.

Fallos típicos, comprobaciones sin riesgo y piezas que el técnico revisa en cada equipo.

Describa el síntoma y le orientamos.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Vitrinas refrigeradas Comersa

Vitrinas frigoríficas de alimentación, Gamas VITA y ALTIVA.

  • El cristal se cubre de vahoUn vidrio empañado puede indicar que su calefacción no funciona o que una junta deja pasar aire. Seque el cristal y observe si el vaho vuelve enseguida.
  • La vitrina hace mucho ruidoLos ruidos nuevos suelen avisar de desgaste en ventiladores o en el grupo. Anote cuándo aparecen y avísenos antes de que el fallo vaya a más.
  • La vitrina enfría de másCuando el género se congela o la temperatura oscila, suele fallar la regulación. Anote los valores en distintos momentos del día y avísenos.
  • Gotea agua al sueloLo habitual es un desagüe obstruido o una bandeja de evaporación que no da abasto. Seque la zona para evitar resbalones y localice de dónde sale el agua.

Sistemas que revisa el técnico

  • Sistema de desescarcheSi no funciona, el hielo crece en el evaporador y el aire deja de circular.
  • Desagüe y bandeja de evaporaciónRecogen y evaporan el agua que genera el equipo, y su obstrucción produce goteos y charcos.
  • Condensador y ventilador del grupoDisipan el calor que se extrae del expositor, y la grasa o el polvo acumulados los vuelven ineficaces.

Averías y piezas de vitrinas refrigeradas

Refrigeración profesional Comersa

Armarios refrigerados profesionales; Mesas frigoríficas para hostelería.

  • La cámara sube de temperaturaLas causas van desde una junta que no sella hasta un compresor con problemas. Mire que nada obstruya la ventilación del equipo y anote la temperatura que marca el display.
  • Hace ruidos o vibra muchoAnte golpes metálicos o arranques y paradas muy seguidos, avísenos y traslade lo delicado a otro equipo. Detrás suele haber un problema eléctrico de arranque o un desgaste mecánico.
  • Salta un aviso en el controladorEl controlador avisa cuando la temperatura sale del rango o una sonda deja de leer. Anote el mensaje y mida la temperatura real con un termómetro independiente.
  • El compresor no para nuncaSuele ocurrir cuando el equipo no consigue disipar calor o pierde rendimiento. Asegúrese de que la zona del motor tiene ventilación y no está cubierta por cajas o paños.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Condensador y su ventiladorSi la grasa y el polvo los cubren, el calor no sale y el equipo enfría cada vez menos.
  • CompresorCuando no arranca o pierde fuerza, el armario o la cámara dejan de bajar de temperatura.
  • Juntas y cierres de puertaSi se rompen o endurecen, entra aire caliente, aparece escarcha y se dispara el consumo.

Averías y piezas de refrigeración profesional

Cómo afecta la provincia de Illes Balears a su aparato Comersa

La hostelería de la provincia trabaja con equipos sometidos a uso intensivo; estos datos de clima y viviendas ayudan a entender sus averías.

Los datos del INE cifran en un 66,9 % las viviendas de la provincia de Illes Balears con sistema de refrigeración (49,6 % en España). La media de máximas de agosto alcanza 30,3 °C en Ibiza Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,3 °C
Viviendas con refrigeración
66,9 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Toda la isla de Ibiza, municipio a municipio.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la isla: el técnico acude a cualquiera de sus 5 municipios.

Municipios
5
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
100 %

La cobertura llega a los 5 municipios de la isla; el más alejado de Ibiza es Sant Joan de Labritja, a 20 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km4 municipiosDisponible
De 16 a 30 km1 municipioDisponible

Preguntas sobre Comersa

¿Para qué equipos Comersa hay asistencia?

Reparación de vitrinas refrigeradas y refrigeración profesional Comersa, en Ibiza y el resto de la isla.

¿Hay atención técnica para Comersa en toda la isla de Ibiza?

Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades insulares, de acuerdo con la disponibilidad existente.

¿En qué consiste la atención técnica de un Comersa?

Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Comersa?

Solicite la asistencia en el 971 08 36 25. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Comersa?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Comersa. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

971 08 36 25