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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

971 08 36 25Llamar

Reparación de electrodomésticos Iberna en Ibiza.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Iberna allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especializado en electrodomésticos Iberna se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Pedir asistenciaConsultar equipos

  • En toda la islaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Ibiza.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Aparatos Iberna con atención técnica en Ibiza y el resto de la isla.

Elija la familia de su electrodoméstico: le mostramos problemas típicos, indicaciones recogidas en la documentación técnica y consejos para antes de llamar.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Frigoríficos Iberna

Conservación refrigerada.

  • Hace ruidos fuertes o rarosLos ruidos de roce aparecen a menudo cuando el hielo alcanza un ventilador. Compruebe que el aparato está bien apoyado y que nada vibra contra él, y anote cuándo suena.
  • El dispensador de agua no funcionaEn los americanos con toma de red, compruebe que la llave de paso del frigorífico está abierta y que el tubo no está doblado. Un filtro de agua muy usado también reduce el caudal.
  • No deja de sonar un avisoCompruebe que ninguna balda o envase impide cerrar del todo y que el frigorífico no está inclinado hacia delante. Si la puerta cierra bien, puede fallar el sensor.
  • La puerta del congelador hace hieloSi el hielo aparece junto al cierre, lo más probable es que la junta no ajuste o que algo impida cerrar. Compruebe que ningún cajón o envase sobresale.

Lo que se examina en su domicilio

  • Compuerta de aire (damper)Regula el paso de aire frío entre congelador y frigorífico; bloqueada, provoca exceso o falta de frío.
  • Resistencia de descarche y su controlSin un descarche correcto, el evaporador se cubre de hielo y el frío deja de llegar al compartimento.
  • CompresorHace circular el gas refrigerante por el circuito; si no arranca o trabaja sin parar, el frío desaparece.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Iberna

Conservación a baja temperatura.

  • La escarcha vuelve enseguidaUna puerta que no ajusta o abrirla muy a menudo multiplica el hielo. En modelos no frost, el hielo visible apunta a un fallo del descarche.
  • Los alimentos se ablandanPuede fallar el compresor, el termostato o, en los no frost, el ventilador. Compruebe primero que está enchufado, que el mando no se ha movido y que la puerta o la tapa cierran.
  • Las paredes del arcón calientanEse calor es la forma en que muchos equipos expulsan el que sacan del interior. Deje espacio alrededor para que se disipe y avísenos si además falla el frío.
  • Se oyen golpes o zumbidosColoque el congelador sobre una superficie firme y nivelada. Si el zumbido o el golpeteo continúan, puede haber un componente desgastado.

Lo que se examina en su domicilio

  • Ventilador y descarche (no frost)Reparten el aire frío y eliminan el hielo del evaporador; si fallan, el frío no llega a los cajones.
  • Placa de control y alarmaUn fallo de la electrónica puede dejar el aparato sin control de temperatura o con avisos constantes.
  • CondensadorCuando le falta ventilación, el compresor funciona sin descanso y la temperatura interior sube.

Averías y piezas de congeladores

Cómo afecta la provincia de Illes Balears a su aparato Iberna

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

Los datos del INE cifran en un 66,9 % las viviendas de la provincia de Illes Balears con sistema de refrigeración (49,6 % en España). La media de máximas de agosto alcanza 30,3 °C en Ibiza Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,3 °C
Viviendas con refrigeración
66,9 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Busque su municipio en Ibiza.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la isla: el técnico acude a cualquiera de sus 5 municipios.

Municipios
5
Cobertura
100 %
Población a menos de 30 km
100 %

Santa Eulària des Riu (12 km), Sant Josep de sa Talaia (12 km) y Sant Antoni de Portmany (14 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la isla.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km4 municipiosDisponible
De 16 a 30 km1 municipioDisponible

Preguntas sobre Iberna

¿Qué aparatos Iberna tienen atención técnica?

Atención técnica a domicilio para frigoríficos y congeladores de la marca Iberna.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Iberna?

Solicite la asistencia en el 971 08 36 25. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Hay atención técnica para Iberna en toda la isla de Ibiza?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la isla de Ibiza; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Hay atención técnica para aparatos Iberna antiguos o descatalogados?

Atención técnica para aparatos Iberna de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

¿Es el servicio técnico oficial Iberna?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Iberna. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

971 08 36 25