Queda agua en el tambor
Igual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato.
Lavadoras-secadoras Svan: asistencia a domicilio en Ibiza.
Técnico a domicilio para lavadoras-secadoras Svan en Ibiza y el resto de la isla. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especializado en lavadoras-secadoras Svan se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas que conviene revisar primero.
La puerta queda bloqueada tras secar
Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.
El secado se repite sin acabar
Un conducto con pelusa o un sensor que no detecta la humedad hacen que el programa no acabe. Si su modelo tiene filtro de pelusa accesible, límpielo según el manual.
Componentes que suelen fallar
- Electroválvula de entrada y presostatoControlan la entrada de agua para lavar y miden el nivel; si fallan, el aparato no llena o llena de más.
- Termostatos y sondas de secadoCuando dejan de medir bien, el calor se interrumpe y el ciclo se repite sin terminar.
- Bomba de desagüeSi se bloquea, el aparato no centrifuga ni pasa a secar.
Para que dure más
- Si el secado usa agua para condensar, no cierre el grifo hasta que termine el programa completo.
- Revise periódicamente los filtros accesibles: el de desagüe y el de pelusa en los modelos que lo llevan.
Por su seguridad
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Datos de la provincia de Illes Balears que afectan a las lavadoras-secadoras
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro.
Cómo se organiza su reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Lavadoras-secadoras Svan: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Svan tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Svan: Lavado y secado combinados.
¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora?
Consulte el manual de su aparato; la carga máxima de secado es inferior a la de lavado y superarla deja la ropa húmeda.
¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Las dos funciones tienen piezas distintas, así que el lavado puede ir perfecto y el secado fallar. El técnico revisa calor, flujo de aire y condensación.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
Svan no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Svan; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Atención técnica en Ibiza y el resto de la isla.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.