Frigoríficos Cata
Hace un ruido nuevo y continuo
Un ventilador que roza con hielo, un compresor con dificultades o el aparato mal nivelado producen ruidos. Compruebe que no toca la pared ni muebles cercanos.
Reparación de su equipo Cata en Ibiza.
Reparación de grandes electrodomésticos Cata en todos los municipios de Ibiza. El diagnóstico se realiza en su vivienda y cada intervención queda cubierta por garantía escrita.
Un técnico especializado en electrodomésticos Cata visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Electrodomésticos Cata con atención técnica en su zona.
Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.
- Lavadoras CataCaso típico: aparecen charcos junto a la lavadora.Ver averías
- Lavavajillas CataLo que más nos cuentan: zumba sin parar en el lavado.Ver averías
- Frigoríficos CataEjemplo de avería común: zumba, vibra o suena un roce.Ver averías
- Vinotecas CataCaso típico: el ventilador suena muy fuerte.Ver averías
- Hornos CataCaso típico: se va la luz al encenderlo.Ver averías
- Microondas CataLo que más nos cuentan: hace un zumbido fuerte o ruido raro.Ver averías
- Placas de cocina CataFallo que vemos a menudo: el cristal tiene una grieta.Ver averías
- Campanas extractoras CataSíntoma habitual: se enciende sola.Ver averías
- Termos eléctricos CataLo que más nos cuentan: calienta en exceso y no corta.Ver averías
Lo que nos cuenta ayuda al técnico.
Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.
Lavavajillas Cata
Los platos tienen restos pegados
Revise la colocación: platos muy juntos o piezas tapando los brazos impiden que el agua llegue. Si colocando bien sigue igual, la bomba o los aspersores pueden necesitar revisión.
Termos eléctricos Cata
Abro el grifo y no hay caliente
Mire primero si el indicador luminoso está apagado y si ha saltado algún interruptor del cuadro. Con corriente y sin calor, lo habitual es que haya fallado el elemento calefactor o que haya actuado el limitador térmico.
Hogares y clima de la provincia de Illes Balears
Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de la provincia de Illes Balears, dos datos que ayudan a anticipar averías.
El 66,9 % de las viviendas de la provincia de Illes Balears tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante por encima de la media de España (49,6 %). El verano exige: 30,3 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Ibiza Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
En la provincia, 66 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ibiza Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 30,3 °C
- Viviendas con refrigeración
- 66,9 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 65,8 %
Cómo se organiza su reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Llegamos a los 5 municipios de Ibiza.
Las distancias son en línea recta desde Ibiza, redondeadas al kilómetro. El servicio llega a todos los municipios de la isla, sin límite de distancia.
- Municipios
- 5
- Cobertura
- 100 %
- Población a menos de 30 km
- 100 %
Los 5 municipios tienen servicio; el más poblado fuera de la capital es Santa Eulària des Riu, a 12 km.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Hasta 15 km4 municipiosDisponible
- Ibiza0 km
- Sant Josep de sa Talaia12 km
- Santa Eulària des Riu12 km
- Sant Antoni de Portmany14 km
De 16 a 30 km1 municipioDisponible
Preguntas sobre Cata
¿Para qué equipos Cata hay asistencia?
Atención técnica para lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y termos eléctricos Cata: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.
¿En qué consiste la atención técnica de un Cata?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.
¿Cómo solicito asistencia para un equipo Cata?
Telefonee al 971 08 36 25 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.
¿Hay atención técnica para aparatos Cata antiguos o descatalogados?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.
¿Es el servicio técnico oficial Cata?
Cata no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Cata; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Atención técnica en Ibiza y el resto de la isla.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.