Maquinaria Rancilio en Ibiza: asistencia técnica.

Atención técnica de cafeteras profesionales Rancilio en bares, restaurantes, hoteles y obradores de Ibiza y el resto de la isla. El técnico revisa la máquina en su local y le explica la avería antes de repararla.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional Rancilio, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

Solicitar técnico Ver equipos con atención técnica

Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Equipos Rancilio de su cocina o barra con atención técnica en Ibiza.

Fallos típicos, comprobaciones sin riesgo y piezas que el técnico revisa en cada equipo.

Cafeteras profesionales RancilioFallo que vemos a menudo: la extracción se corta.Consultar problemas

¿Qué hace exactamente su aparato?

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Cafeteras profesionales Rancilio

Silvia Pro X, Silvia; Rocky, modelos anteriores según referencia, Stile; Baby 9, Rancilio Specialty RS1 e Invicta; 11 y 20, 9, 7, Classe 5; Kryo y MD, Bond.

La caldera pierde presiónSuele fallar el presostato, la resistencia o un contactor, o bien hay una fuga de vapor. No manipule la válvula de seguridad y anote la presión que indica la aguja.
La lanza de vapor sale flojaUna boquilla taponada o una caldera que no llega a presión reducen el vapor. Limpie la punta con un paño húmedo y tenga cuidado con las quemaduras.
Un grupo no echa caféPuede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión.
Se oye un ruido fuerte al extraerRevise que la llave de paso está abierta y que el descalcificador no está obstruido. Si el ruido persiste, la bomba o su motor pueden estar desgastados.

Dónde buscamos la avería

Electroválvulas de grupo y de llenadoAbren el paso del agua a cada grupo y a la caldera; atascadas, un grupo no sirve o la caldera no se llena.
Juntas y duchas de grupoSi se gastan, el portafiltros gotea y el café sale desigual.
Dosificador volumétricoCuenta el caudal para programar las dosis, y su avería se traduce en tazas que rebosan o se quedan cortas.

Códigos y avisos documentados (10)

Aviso	Significado	Qué puede comprobar
`E01`	La caldera de vapor no se llena correctamente.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.	Observe el nivel del depósito y el mensaje; no fuerce nuevos ciclos.
`E02`	La caldera de café no consigue calentarse.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.	Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
`E03`	La caldera de vapor no consigue calentarse.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.	Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
`E04`	Temperatura excesiva en la caldera de café.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.	Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
`E05`	Temperatura excesiva en la caldera de vapor.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.	Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
`E06`	Circuito interrumpido del sensor térmico de la caldera de vapor.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.	Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
`E07`	Cortocircuito del sensor térmico de vapor.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.	Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
`E08`	Circuito interrumpido del sensor térmico de la caldera de café.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.	Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
`E09`	Cortocircuito del sensor térmico de café.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.	Anote el mensaje de la pantalla; no realice ajustes internos.
`H2O`	Falta agua en el depósito.Rancilio Silvia Pro X; manual AE de febrero de 2025.	Revise el nivel y reponga agua conforme a las instrucciones de usuario, sin abrir la carcasa.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

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El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre la provincia de Illes Balears.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

De la llamada a la garantía por escrito.

Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Llegamos a los 5 municipios de Ibiza.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Ibiza. Hay atención técnica en los 5 municipios de la isla, también en los más alejados.

Municipios: 5
Cobertura: 100 %
Población a menos de 30 km: 100 %

Santa Eulària des Riu (12 km), Sant Josep de sa Talaia (12 km) y Sant Antoni de Portmany (14 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la isla.

¿Dónde está su aparato?

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km4 municipiosDisponible

De 16 a 30 km1 municipioDisponible

Sant Joan de Labritja20 km

Preguntas sobre Rancilio

¿Para qué equipos Rancilio hay asistencia?

Los equipos Rancilio con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

¿Cómo es la reparación de un aparato Rancilio?

El técnico revisa su equipo Rancilio en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

¿Hay atención técnica para Rancilio en toda la isla de Ibiza?

Sí, trabajamos en toda la isla. Al llamar al 971 08 36 25 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Se pueden reparar equipos Rancilio de modelos antiguos?

Un Rancilio fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Rancilio?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Rancilio. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

971 08 36 25