No se vacía el agua condensada
El aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.
Su secadora, revisada en casa en Ibiza
Atención técnica para secadoras domésticas de libre instalación y apiladas sobre la lavadora. Usted nos cuenta por teléfono lo que le ocurre, registramos la avería y un técnico acude a diagnosticar y reparar el aparato allí donde está.
Atención técnica para: Bomba de calor, condensación y evacuación, de libre instalación o apiladas.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas habituales y qué suele haber detrás
Estas pistas ayudan a describir la avería por teléfono y a preparar la visita.
Se acumula pelusa en la junta
Si los fieltros del tambor se desgastan, la pelusa escapa por los bordes. Limpie la junta de la puerta y revise si el filtro tiene alguna rotura.
Chirría o golpea al girar
Un ruido agudo y continuo suele salir de piezas de giro gastadas, como rodillos o tensor. Saque la ropa, gire el tambor a mano con la puerta abierta y escuche si roza.
Por qué una secadora de la provincia de Illes Balears no envejece igual que en otra provincia
En la provincia de Illes Balears, 44 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con secadora
- 44 %
- Media en España
- 26 %
Dónde buscamos la avería
El diagnóstico se hace en su domicilio, con el equipo instalado y en funcionamiento.
- Cierre e interruptor de puertaUna bisagra o un pestillo dañados impiden que la puerta ajuste y el ciclo no llega a iniciarse.
- Resistencia y termostatosGeneran y limitan el calor en los modelos de condensación y evacuación; si se cortan, el tambor gira con aire frío.
- Correa y polea tensoraUna polea gastada produce chirridos y acaba soltando la correa.
- Placa de controlCoordina motor, calor y sensores; un fallo provoca paradas, avisos sin motivo o falta de respuesta.
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Para que dure más
- Si el secado automático termina antes de tiempo, limpie las varillas del sensor y vuelva a probar.
- Retire el agua condensada al terminar cada secado para que la máquina no se detenga en el siguiente.
- Meter prendas que gotean alarga el ciclo y fuerza los componentes; use un buen centrifugado previo.
Toda la isla de Ibiza, municipio a municipio.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Cobertura en toda la isla: el técnico acude a cualquiera de sus 5 municipios.
- Municipios
- 5
- Cobertura
- 100 %
- Población a menos de 30 km
- 100 %
Los 5 municipios tienen servicio; el más poblado fuera de la capital es Santa Eulària des Riu, a 12 km.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Hasta 15 km4 municipiosDisponible
- Ibiza0 km
- Sant Josep de sa Talaia12 km
- Santa Eulària des Riu12 km
- Sant Antoni de Portmany14 km
De 16 a 30 km1 municipioDisponible
Preguntas sobre secadoras
¿Es normal que una secadora de bomba de calor tarde más?
Sí, sus ciclos son más largos porque seca a temperatura más baja. Lo que no es normal es que el tiempo aumente de forma notable respecto a lo habitual.
¿Qué diferencia hay entre una secadora de bomba de calor y una de condensación?
Cambia la forma de generar calor: resistencia eléctrica en una y compresor en la otra. La segunda es más exigente con la limpieza de filtros.
¿Dónde conviene instalar la secadora?
Lo ideal es una estancia con buena ventilación y temperatura moderada. Las de bomba de calor rinden peor en recintos muy calurosos o muy fríos.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.
¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No representamos a ningún fabricante: somos una plataforma de reparación con técnicos independientes. En garantía, contacte con el vendedor o el servicio oficial; fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, tal y como promueve la Directiva (UE) 2024/1799.
También con atención técnica
Hablemos de su avería.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.